［案例一］总是败在面试上 “见了面试官，如履薄冰，手脚不知往哪儿放，头不敢抬，眼睛也不看人，低着头在那儿等过关，本来平时都能回答的问题，面试的时候脑子一片空白，还出现答非所问的现象。”性格腼腆的蔡小佳，每次去应聘，都是输在面试上，每次回来都懊恼不已，自惭形秽。越是这样，就越是影响到她下一次面试的心态，随着面试失败次数的增多，蔡小佳不知不觉就产生了自…