扭转颓势，加速转型
——2010-2011年度全球人力资源服务市场述评
2010，收复失地的一年
2008年金融危机席卷全球，企业倒闭、裁员、削减成本等举措见惯不惊。受此影响，全球人力资源服务市场一改危机前的快速发展态势，一度委顿不起，甚至直抵行业发展低谷。Datamonitor《2011全球人力资源与雇佣服务市场》研究报告显示：2008年，全球人力资源服务市场价值转入负增长（-1.3%），2009年降幅急剧扩大至-24.0%。进入我们榜单的上市猎头机构甚至出现营业收入下降高达50%的情况，全球裁员人数也高达一半。
但受益于经济刺激等因素，2009年下半年开始，全球经济开始触底反弹，并在2010年形成复苏之势，这为全球人力资源服务市场注入了强心针，一举扭转了2009年的衰败局势，实现了该行业市值9%以上的正增长（图1）。
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8月18日上午消息，AMD公司今日宣布，乐嘉明正式就任AMD全球副总裁，全面负责AMD大中华区的销售工作。
乐嘉明将领导AMD大中华区的销售团队，与市场营销团队紧密合作，进一步扩大AMD产品在大中华区的市场占有率。乐嘉明将在北京办公，并直接向AMD全球高级副总裁、大中华区总裁邓元鋆汇报。
“作为全球的第二大IT市场，一直以来中国都是AMD全球战略发展的重点和最重要的技术市场之一。如今，我们新推出的革命性产品APU在业界得到了广泛关注和认可，更为我们在中国的发展夯实了基础。” AMD全球高级副总裁、大中华区总裁邓元鋆表示，“乐嘉明先生对行业和市场都有着很深刻理解和洞察，拥有近20年的市场销售和渠道管理经验，以及被业界高度赏识的骄人业绩。他的加盟有力地充盈了大中华区的管理团队，将为AMD的发展注入强大的推动力。我相信，在他的领导下大中华区的销售团队一定能再创佳绩，进一步扩大市场份额、让更多人有机会享受到AMD的先进技术为他们生活带来的改变。”
“从DIY市场的追捧到今天拥有几乎所有一线电脑厂商拥趸的合作伙伴阵营，AMD在大中华区拥有良好的市场基础和发展潜力。今年新推出的APU更是获得了整个业界的热捧，这些都让我对未来的工作充满憧憬和期待。”乐嘉明先生表示，“我希望能用自身经验，与我的团队一道帮助AMD在原有的基础上，开辟出一片全新的高速发展空间，并与我们的合作伙伴一道打造一个良性而共赢的生态系统，从而推动实现大中华区成为AMD全球发展动力引擎的愿景。”
乐嘉明在销售、市场营销及综合管理等领域拥有超过19年经验。加入AMD之前，乐嘉明曾任三星电子移动通信部副总裁。此前还在摩托罗拉任职12年，曾任摩托罗拉公司副总裁兼手机事业部华东区销售及市场营销总经理。此外他还曾在诺基亚公司出任相关管理职位，并在职业生涯早期从事过8年与工程技术相关的工作。乐嘉明拥有上海交通大学电子工程学学士学位，并于2003年获得美国新泽西州立大学EMBA学位。
8月15日凌晨消息，思科中国区副总裁兼首席技术官梁永健(微博)已于近日从思科离职，他表示，“思科确是非常优秀的公司，我为有机会在思科工作六年而庆幸，也为下一站新平台而兴奋，期待更精彩的未来，三年见分晓。”
此前，业内已有传闻称，梁永健将从思科离职，不过未得到其本人及思科中国区的官方证实。
8月13日晚间，在微博上回复一博文《思科我想跟你说——写给国内同行们的一些话》的作者“凡一博”时，梁永健表示，“我也刚刚离开思科，为避嫌，就不评论你文章里关于思科的观点了，总的来说思科确是非常优秀的公司，我为有机会在思科工作六年而庆幸，也为下一站新平台而兴奋，期待更精彩的未来，三年见分晓。”
上月，思科宣布在全球裁员6500人，对于这一举措，梁永健以在休假为由婉拒了媒体采访。他表示，“过去几个月其实是离职前的休假，有机会走过山河大地，一尝心愿，确实难得。”
而对于未来的去向，梁永健没有透露，只是说，“也为下一站新平台而兴奋，期待更精彩的未来，三年见分晓。”
7月19日，思科宣布裁员约6500人，思科当时表示，美国、加拿大及其他几个国家的被裁雇员将在8月第一周得到通知。8月初，思科的部分美国员工已经接到裁员通知，8月19日将是离开思科的最后期限。
截止到目前，思科中国区的裁员情况目前还没有准确消息。
上周，思科公布了截至2011年7月30日的上一财年财报。财报显示，思科2011财年净营收为432亿美元，比2010财年的400亿美元增长7.9%。按照美国通用会计准则，思科2011财年净利润为65亿美元，比2010财年的78亿美元下滑16.4%；每股盈利1.17美元，比2010财年的78美元下滑12.0%。(秀倩)
附：梁永健简历
梁永健自2005年2月加入思科，任思科中国首席技术官，在加入思科公司之前，2000年－2005年，任爱立信(中国)有限公司副总裁。1998年 －2000年任三康亚洲有限公司大中国区技术支持总监/ 资深顾问。也曾在Bondwell 有限公司、P+E技术公司、飞利浦通讯数据公司、DEC电脑有限公司等历任工程师、高级网络顾问等职位。
北京时间8月16日早间消息，谷歌周一宣布将以125亿美元收购摩托罗拉移动。根据业内人士的计算，如果摩托罗拉移动现任CEO桑杰·贾（Sanja Jha）在未来2年内离开谷歌，那么将获得超过6200万美元的补偿。
桑杰·贾这一方面的收入包括可能的离职补偿，以及未行权期权和受限股的价值。其中，桑杰·贾于今年1月获得的受限股和期权价值巨大。摩托罗拉董事会此前决 定，桑杰·贾可以获得新成立的摩托罗拉移动的1.8%股权。根据这一决定，桑杰·贾获得了该公司31.8万股受限股，以及290万股期权。
这些受限股和期权将在未来3年内行权，但如果摩托罗拉移动的公司所有权发生变化，桑杰·贾可以立即离开公司并行权。摩托罗拉一名发言人表示，桑杰·贾获得摩托罗拉移动的1.8%股份是在2008年的合同中已经约定的。
目前，谷歌和摩托罗拉移动均表示，桑杰·贾将留在谷歌，负责手机和家用设备业务。摩托罗拉移动拒绝对此进一步置评。
桑杰·贾于2008年从高通转投摩托罗拉，根据合同他将获得价值1.03亿美元的受限股和期权。不过由于经济衰退和美国股市的滑坡，桑杰·贾持有的这些股票 和期权价值已经大幅下降，目前约为5400万美元。如果桑杰·贾离职，那么在未来3年中，包括薪水和奖金在内，他将获得约1.2亿美元的收入。
Hay Group高级主管大卫·维斯（David Wise）指出，摩托罗拉移动的股东已经从这笔收购中获利，125亿美元的收购价格比摩托罗拉移动1月份上市时的价值高40亿美元。
桑杰·贾原本可以获得更高的薪酬。根据今年3月修订的合同，桑杰·贾同意放弃离职补偿中的税收补贴，这部分薪酬总额达到2200万美元。在过去3年的任期中，桑杰·贾于2009年和2010年自愿降薪，并放弃了300万美元的奖金。
对新东家 假话说不了
对老东家 狠话撂不了
对自个儿 隐私保不了
近日有白领向记者反映，在跳槽时遇到了背景调查，由此产生“不受信任、不被尊重”之感。所谓背景调查，是指企业为了挤干应聘者简历中的水分，对其工作、学习、教育等背景资料进行调查，在西方已形成专业化的操作模式，而在国内还处于乱象纷呈的新生阶段。
沪上白领大多遭遇过专业程度不一的背景调查，有的因此丢饭碗，有的因此觅高枝。但无论何种结果，他们都担心同样的问题：背景调查会不会过界，有没有侵犯个人隐私，是不是存在灰色地带？
跳槽成不成 背景调查说了算
吴小姐怎么也想不到，从一家民企跳槽到一家外企，“三面”都过了，却折戟沉沙于“闻所未闻”的背景调查。
“我记得，三轮面试都很顺利，最后一个环节，HR说，会对我进行背景调查，主要调查职业道德、工作能力、离职原因等等，让我提供原公司上级和人力资源部的电话。”当时，吴小姐直觉很不妙，但还是提供了联系方式。“果然，这份OFFER因为原上司的几句话而黄了。”
原来，吴小姐和原上司相处得很不愉快。两个人的积怨没有因吴小姐的离职而消解。当新公司的HR致电老东家核查吴小姐的简历细节时，原上司一面打着哈哈说：“她的工作态度还不错”，一面又淡淡地更正道：“哦？这段不太属实，这部分工作不是她做的。”
这份评价，看似不经意，实则暗示吴小姐不够诚信，对于极为讲究信誉度的外企而言，拒签吴小姐是必然的。
吴小姐不甘心丢了新OFFER，特意跑到新公司向HR鸣冤：“她说的不是事实，她诬陷我，为什么信她不信我？”这个举动当然没有为她挽回败局，反而引来HR的一句告诫：“你在处理人际关系方面，还有待提高。”
吴小姐败在背景调查这一环节，外人很难说清究竟是她简历作假，还是原上司故意使诈，但有一点清晰明了：背景调查掌握白领跳槽的生杀大权，即便面试表现再出色，也抵不过这个环节的略微失色。
背调VS隐私 外企民企大不同
供职于外企的白领，大多经历过真枪实弹的背景调查，而非外企白领，要么压根不知道背景调查为何物，要么视背景调查为洪水猛兽，将其等同于隐私调查。
供职过3家外企、层层跳级的马小姐向记者表示，对于外企白领而言，遭遇背景调查是件值得高兴的事，“首先说明公司很正规、企业文化很严谨；其次说明你已经进入了管理层或核心层，基层员工是很少被调查的。”她表示，背景调查并不是某些人认为的“只有不太尊重员工的公司才会去做”，而恰恰相反是那些尊重人才、注重诚信的企业所为。
记者从一位外企HR处，看到了一份正规格式的调查授权书，上面清晰列明应聘者将被调查的各项事宜，包括工作时间、职位、最终薪金水平、工作表现、与同事上司的关系、离职原因。考究些的，还会向原雇主提出如下问题：若有可能，您是否将重新聘用该人？您是否推荐某某某应聘该职位或其他您认为合适的职位?至于涉及隐私的婚姻状况、家庭背景、消费水平等，都不在调查之列。
与外企白领对背景调查安之若素形成对比的是，国企、民企的受访白领对此表现出了强烈的不安与不解，这正折射出国内企业在背景调查方面的不成熟、不规范。
玩转背调 增添职场主动权
公关经理Lily向记者坦言，任何时候要和直属上司搞好关系，即使辞职了也得保持私交，“这样，在背调前只需和原上司通个气，大家都懂的。”“上一次背景调查，那个第三方调查员和我以前的两任领导分别聊了半个多小时。结束后，两任领导都给我打了电话。”两粒定心丸吃好，等待OFFER期间，Lily一点都不忐忑，“如果换作某些人人走茶凉的做派，两任前上司接到如此详细的调查电话，任何不耐烦，任何语带讥讽，都可能飞了OFFER.”
一位在猎头公司做背景调查的人士向记者表示，要通过背景调查其实不难，应聘者递交的简历是真实可信的即可，即便和直属上司闹过不愉快，还有HR经理这一关，“后者一般比较客观，不会带有情绪地回答问题。不过，如果一个人和直属上司、HR经理都闹翻了，无疑体现出他的团队精神不足，会成为拒签理由。”
1、哪些本市外来从业人员应当参加本市城镇职工基本医疗保险?如何办理参保手续?
1)与本市用人单位建立劳动关系，并按照相关规定缴纳基本医疗保险费的非城镇户籍外来从业人员(简称外来从业人员)应当参加本市城镇职工基本医疗保险。
2)参保手续通过用人单位办理。
2、从业人员参加本市城镇职工基本医疗保险的缴费基数和比例如何?
1)基本医疗保险缴费基数实行5年过渡。具体办法为：2011年度(发文之日至次年3月)个人缴费基数为上年度全市职工月平均工资的40％；2012年度(当年4月至次年3月，下同)个人缴费基数为45%；2013年度个人缴费基数为50%；2014年度个人缴费基数为55%；2015年度起个人缴费基数按照本人上年度月平均工资收入确定，本人上年度月平均工资收入高于上年度全市职工月平均工资300%以上的部分不计入缴费基数，低于上年度全市职工月平均工资60%的，按上年度全市职工月平均工资的60%确定。
2)基本医疗保险缴费比例为7%。其中，用人单位应当按缴费基数6%的比例，为职工缴纳基本医疗保险费；职工个人按照缴费基数1%的比例，缴纳基本医疗保险费。
3、外来从业人员参加城保后个人医疗帐户(门诊专用)资金计入标准是多少?如何使用?
1)外来从业人员参加城保次月起，市医保中心按照每月30元的标准向其个人医疗帐户(门诊专用)中按月计入资金。个人缴费超过30元的，按实计入。
2)外来从业人员参加城保的次月15日起，可以使用门诊个人帐户资金。门诊个人帐户资金用于支付符合本市医保规定的门急诊医疗费用，以及至本市医保定点零售药店购买药品的费用，用完为止。
4、外来从业人员参加城保后如何享受住院医疗待遇?
外来从业人员参加城保次月15日起，可享受住院(含急诊观察室留院观察)医疗待遇。
外来从业人员住院发生的医疗费用设起付标准和最高支付限额：一个医保年度(每年4月1日至次年3月31日)符合本市基本医疗保险规定的住院费用，累计超过1500元(起付标准)至28万元(最高支付限额)的部分，由医保险基金支付85%；最高支付限额以上的医疗费用，由医保基金支付80%。其余部分，由外来从业人员个人自负。
5、外来从业人员参加城保后是否享受门诊大病、家庭病床等医疗保险待遇?
外来从业人员参加城保后暂不享受门诊大病、家庭病床以及各类医保减负待遇。
6、外来从业人员参加城保后如何就医或药店购药?
1)持卡就医：外来从业人员参加城保后使用社会保障卡(医疗保险专用)(简称医保卡)作为就医或购药凭证。
2)使用门诊个人帐户资金支付的门急诊医疗费用或药店购药费用，应在本市医保定点医院或本市医保定点药店持医保卡结算。
3)住院医疗：外来从业人员参加城保后应至本市医保定点医院持医保卡办理出入院手续。应由医保基金支付的费用由医院划卡记帐，其余部分个人承担。
7、外来从业人员参加城保后门诊医疗是否使用《门急诊就医记录册》?
外来从业参加城保后暂不使用《门急诊就医记录册》。
8、外来从业人员参加城保后如何办理医疗费用的零星报销?
外来从业人员参加城保后，在外省市工作期间因急诊住院或因医保卡报失期间在本市因急诊住院(住院期未超过三天)未使用医保卡而发生医疗费用的，应在在发生医疗费用之日起的3个月内，到本市就近的街镇医疗保险事务服务点或区县医保中心申请零星报销。
申请零星报销时，需提供本人有效证件、医保卡、医疗费收据原件、出院小结、住院费用清单及相关病史资料。申请在外省市发生的医疗费用报销时，还需提供用人单位出具的外省市工作证明。
9、外来从业人员参加城保后医保卡如何发放?
市医保中心根据新增的城保外来从业人员的信息，批量制作医保卡后，发放到用人单位所在地的区县医保中心，由区县医保中心再通过用人单位发放到个人。按照制发卡周期，医保卡可在当月底前发放。在次期间，个别参保人因住院急需就医的，可凭入院通知书至区县医保中心零星申领医保卡。
10、外来从业人员参加城保后医保卡遗失如何挂失?
参保人医保卡遗失的，应及时挂失。有两种途径：
1)电话挂失：拨打962218，应据实提供参保人的姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位信息等。因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面挂失。
2)书面挂失：参保人应携带本人有效证件(身份证、护照等)至临近的区县医保中心或街道(镇)医保服务点办理。
11、外来从业人员参加城保后，原《上海外来从业人员综合保险卡》内的日常医疗费补贴剩余资金如何处理?
原《上海外来从业人员综合保险卡》内的日常医疗费补贴剩余资金，仍可到全市使用银联卡POS机的药房购买药品，用完为止。
12、外来从业人员参加城保后已支付过综保住院起付线的如何使用?最高限额如何计算?
2011年，原综保参保人员已住院并按照综保办法规定支付过住院起付标准的，在参加城保后，按已支付过住院起付标准办理；其最高支付限额按照城镇职工医保的有关规定重新起算。
13、外来从业人员参加城保后如何查询个人医疗帐户(门诊专用)资金情况?
参保人员可通过拨打医保咨询热线962218查询，也可至区县医保中心、街道(镇)医保服务点申请网站(www.shyb.gov.cn)查询密码后通过网站查询。
Google对收购一事已经是驾轻就熟了，他们几乎每隔一周就会进行一次收购。但要消化掉摩托罗拉移动如此大的一个企业对Google来说也是大姑 娘上轿──头一回。他们之前进行过的最大一次收购的对象是有1600员工的DoubleClick广告公司。而摩托罗拉移动在全球有19,000员工，是 目前Google总员工人数的60%！
有一个消息源说摩托罗拉与Google的整合是不可能完成的任务，他认为Google不得不在历史上第一次将收购来的企业作为一个完全独立的组织运营。
如果Google需要与摩托罗拉进行某种程度的整合，可以参考之前DoubleClick的收购：
光是看第三条就让Google够头疼的了，每天20美元的免费伙食标准，19,000位员工，一年251个工作日，光是喂饱这堆摩托罗拉的人，Google一年就要花费9500万美元！
也许摩托罗拉员工应该开始祈祷自己不要被裁了。
Experis品牌将专注于信息与通讯技术、工程技术、高管人才、专业人才、销售与市场、财务与会计、法务等技能人才寻访与甄选，引领中国专业人才寻访市场
2011年8月8日 中国•上海 全球开创性的人力资源解决方案的领导者——万宝盛华集团（中国）宣布启用专业人才寻访品牌——Experis，该品牌将为企业在信息与通讯技术（ICT）、工程技术、高管人才、专业人才、销售与市场、财务与会计、法务等技能领域输送关键职位的紧缺人才，以及开创性人力资源解决方案，推动企业与个人的加速成长，制胜人智时代。
“Experis代表‘Experience’与‘Expertise’两个单词的结合，标志着企业的每一次自然发展都根植于我们的专业人才寻访与专项人才解决方案服务。Experis通过在信息与通讯技术、高管人才以及工程技术领域的专业经验，准确预见雇主对传统的、难以填补的职位及高技能职位的人才需求。这一解决方案的推出，也凸显了人智时代的挑战与难题，即人才已取代资本成为企业制胜的关键。” 万宝盛华集团(中国)董事总经理袁建华先生说。
在中国大陆，万宝盛华集团（中国）的人才寻访与甄选服务已经覆盖22个城市，拥有超过600位专业顾问，已成功填补了超过30000个中高级职位。Experis品牌启用之后，万宝盛华集团将进一步加速发展其在中国大陆中高级人才的寻访与甄选服务。
“随着中国经济的快速发展，要在合适的时间、合适的地点，找到合适的人才是极其困难的。但凭借对中国人才市场的深刻洞察、理解与长期的经验积累，我们有信心能够应对中国劳动力市场的挑战。同时，我们也坚信通过Experis的独特定位，将增强我们服务的企业与个人的竞争优势。”袁建华先生说。
无与伦比的品牌定位，差异化的服务内容与遍布全国的网络覆盖，必将使Experis成为全球专业人才寻访与专项解决方案的领导者。
亚洲领先的整体招聘解决方案提供商 — 科锐国际人力资源公司（以下简称“科锐国际”）今日对外宣布：前美世大中华区总裁、高级合伙人郭鑫先生正式加盟科锐国际，并担任总裁职务。
在加盟科锐国际之前，郭鑫先生曾就任美世大中华区总裁、高级合伙人，兼任美世母公司 MMC中国区董事长。他还曾担任过美世人力资本咨询业务亚太区负责人和亚太地区代理负责人。郭鑫先生曾服务于多家著名跨国咨询机构，在管理咨询领域已拥有20年的丰富经验，客户遍及中国，美国及其他亚洲国家。其间他主持过大量组织设计、组织改革的实施、人力资本战略咨询项目，对国外先进管理模式与本土企业特点相结合的咨询服务拥有丰富的实践经验，在业内和客户中拥有极高的声誉。郭鑫先生毕业于北京航空航天大学并获得机械工程学士及系统工程硕士学位，而后赴美深造获得旧金山大
学工商管理硕士学位。郭鑫先生目前还担任 WorldatWork全球顾问委员会委员。
科锐国际创始人、董事长高勇先生表示：“非常高兴郭鑫先生加盟科锐国际，坚信在郭鑫先生的带领下，科锐国际的业务发展将打开新的篇章，取得更加辉煌的成绩，并加快国际化的进程。”
郭鑫先生对于未来的发展充满信心，他表示：“科锐国际经过十五年的快速发展，在大中华区专业人才招聘服务领域具备显著的领导优势，并拥有不断创新的商业模式和优秀的企业文化，非常兴奋能够加入这个大家庭。未来，将致力于运用在全球化视野以及先进管理模式实践领域的优势，推进政府业务以及本土企业国际化进程领域的专业经验，全面带领科锐国际打造亚太乃至全球市场中的顶尖人力资源服务品牌。”
诺基亚西门子计划最多裁减1500人，裁员主要来自于摩托罗拉收购资产中的人员，诺基亚新闻发言人已经确认此事。4月时，诺基亚西门子收购摩托罗拉部分业务，从而获得了Verizon Wireless、Srpint Nextel、KDDI及中国移动等新客户，增加了6900人，裁员将占这些员工的22%。收购摩托罗拉部分业务后，诺基亚西门子在美国阿灵顿高地（Arlington Heights）、 伊利诺斯州（Illinois），英国斯温顿（Swindon），中国，俄罗斯和印度的员工均有增加。
北欧银行分析师萨米·萨尔卡梅斯（Sami Sarkamies）说：“母公司在业务上只能保本，诺基亚西门子有许多工作要做。未来几周或者几个月，我预期它会出炉更广泛的利润提升计划，包括裁员，如果它的目标是在短短几年里IPO，就更会如此。”
诺基亚西门子新闻发言人本·亨特（Ben Hunt）说，裁员已经在“一些地区、非其它地区”公布了，按地区不同，各地的进程也不一样。
诺基亚西门子为收购摩托罗拉部分业务支付了9.75亿美元价格，这些业务包括CDMA无线技术业务，CDMA被Verizon Wireless、Sprint Nextel及一些亚洲运营商采用。本来原收购价为12亿美元，由于中国审批面临困难而降价至9.75亿美元。
诺基亚西门子的无线业务本是基于GSM标准的，它被美国、东亚之外的许多运营商采用。摩托罗拉也销售GSM系统和CDMA设备，它们被北美及东亚一些运营商选择，也就是业界所说的4G LTE和WiMAX。诺基亚西门子早先也已经提供LTE设备和技术。
本·亨特称，诺基亚西门子会在内部转移最多1200名前摩托罗拉员工，因为重组的资产包涵收购的GSM和WiMAX网络业务。到二季度末，诺基亚西门子在全球拥有73000万名工。
本·亨特还说，7月25日已经英国斯温顿（Swindon）与员工磋商，计划在2012年6月结束前裁掉150人。
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