对新东家 假话说不了
对老东家 狠话撂不了
对自个儿 隐私保不了
近日有白领向记者反映，在跳槽时遇到了背景调查，由此产生“不受信任、不被尊重”之感。所谓背景调查，是指企业为了挤干应聘者简历中的水分，对其工作、学习、教育等背景资料进行调查，在西方已形成专业化的操作模式，而在国内还处于乱象纷呈的新生阶段。
沪上白领大多遭遇过专业程度不一的背景调查，有的因此丢饭碗，有的因此觅高枝。但无论何种结果，他们都担心同样的问题：背景调查会不会过界，有没有侵犯个人隐私，是不是存在灰色地带？
跳槽成不成 背景调查说了算
吴小姐怎么也想不到，从一家民企跳槽到一家外企，“三面”都过了，却折戟沉沙于“闻所未闻”的背景调查。
“我记得，三轮面试都很顺利，最后一个环节，HR说，会对我进行背景调查，主要调查职业道德、工作能力、离职原因等等，让我提供原公司上级和人力资源部的电话。”当时，吴小姐直觉很不妙，但还是提供了联系方式。“果然，这份OFFER因为原上司的几句话而黄了。”
原来，吴小姐和原上司相处得很不愉快。两个人的积怨没有因吴小姐的离职而消解。当新公司的HR致电老东家核查吴小姐的简历细节时，原上司一面打着哈哈说：“她的工作态度还不错”，一面又淡淡地更正道：“哦？这段不太属实，这部分工作不是她做的。”
这份评价，看似不经意，实则暗示吴小姐不够诚信，对于极为讲究信誉度的外企而言，拒签吴小姐是必然的。
吴小姐不甘心丢了新OFFER，特意跑到新公司向HR鸣冤：“她说的不是事实，她诬陷我，为什么信她不信我？”这个举动当然没有为她挽回败局，反而引来HR的一句告诫：“你在处理人际关系方面，还有待提高。”
吴小姐败在背景调查这一环节，外人很难说清究竟是她简历作假，还是原上司故意使诈，但有一点清晰明了：背景调查掌握白领跳槽的生杀大权，即便面试表现再出色，也抵不过这个环节的略微失色。
背调VS隐私 外企民企大不同
供职于外企的白领，大多经历过真枪实弹的背景调查，而非外企白领，要么压根不知道背景调查为何物，要么视背景调查为洪水猛兽，将其等同于隐私调查。
供职过3家外企、层层跳级的马小姐向记者表示，对于外企白领而言，遭遇背景调查是件值得高兴的事，“首先说明公司很正规、企业文化很严谨；其次说明你已经进入了管理层或核心层，基层员工是很少被调查的。”她表示，背景调查并不是某些人认为的“只有不太尊重员工的公司才会去做”，而恰恰相反是那些尊重人才、注重诚信的企业所为。
记者从一位外企HR处，看到了一份正规格式的调查授权书，上面清晰列明应聘者将被调查的各项事宜，包括工作时间、职位、最终薪金水平、工作表现、与同事上司的关系、离职原因。考究些的，还会向原雇主提出如下问题：若有可能，您是否将重新聘用该人？您是否推荐某某某应聘该职位或其他您认为合适的职位?至于涉及隐私的婚姻状况、家庭背景、消费水平等，都不在调查之列。
与外企白领对背景调查安之若素形成对比的是，国企、民企的受访白领对此表现出了强烈的不安与不解，这正折射出国内企业在背景调查方面的不成熟、不规范。
玩转背调 增添职场主动权
公关经理Lily向记者坦言，任何时候要和直属上司搞好关系，即使辞职了也得保持私交，“这样，在背调前只需和原上司通个气，大家都懂的。”“上一次背景调查，那个第三方调查员和我以前的两任领导分别聊了半个多小时。结束后，两任领导都给我打了电话。”两粒定心丸吃好，等待OFFER期间，Lily一点都不忐忑，“如果换作某些人人走茶凉的做派，两任前上司接到如此详细的调查电话，任何不耐烦，任何语带讥讽，都可能飞了OFFER.”
一位在猎头公司做背景调查的人士向记者表示，要通过背景调查其实不难，应聘者递交的简历是真实可信的即可，即便和直属上司闹过不愉快，还有HR经理这一关，“后者一般比较客观，不会带有情绪地回答问题。不过，如果一个人和直属上司、HR经理都闹翻了，无疑体现出他的团队精神不足，会成为拒签理由。”
