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  • 如何向新雇主“要价”,来自史宾沙(Spencer Stuart)顾问的建议

    正确认识猎头角色:

    “我们的工作就是以最好的价钱为客户找到最合适的雇员。”

    “通过招聘顾问与应聘人谈判的好处是,招聘顾问能够帮助双方在这样一个气氛高度紧张的过程中保持客观性。”

    这是一个微妙的时刻。之前,企业一直和你保持接触;而你,也非常希望得到这份诱人的工作。现在,他们正式向你抛出橄榄枝。双方惟一没有敲定的事情就是你的薪水与福利。你打算怎么出招?

    在与雇主谈工作合同的时候,你采用什么样的谈判方法,对于你即将担任的新角色以及未来的职业发展都至关重要。谈得好的话,公司将把你尊为一位能够平衡个人需要与公司需要的职业人士;没谈好的话,会给你与新东家的合作带来一个不完美的开局,甚至可能把这事搅黄。以下五条策略能帮助你与雇主达成一个双赢的协议。

    想想清楚跳槽目标

    当谈到自己的薪水时,求职的经理人有时也会失去客观性,这并不难理解。毕竟,职业变动是人生非常重要的一件事情。所以,你必须十分清楚,你所做的这个决定与你人生的其他目标(包括个人生活上的以及职业上的)是否协调。

    你应该在谈工作合同之前完成对新公司企业文化所做的尽职调查,确认这个环境适合你。同时,你必须非常清楚自己希望从新角色中获得什么,它能给你带来什么。

    史宾沙管理顾问公司(Spencer Stuart)的顾问萨默戴克(Harry Somerdyk)说:”应聘人应该清楚随职业变动而来的细节性问题。”他指出,据数据显示,经理人在其职业生涯里平均会服务于7至11个雇主。你下次的职业变动以及你与新雇主谈判工作合同的方式,都将影响你以后的职业变动。

    萨默戴克认为,如果你跳槽的主要原因是为了钱,那么从长远来看,你就大错特错了。他的同事哈特(Chris Hart)也认同以上看法:”根据我们的经验,单纯为了钱而跳槽的人很少能在一个职位上呆得长久。”

    想清楚自己看重的是哪些东西(包括短期的,还有长期的),然后你将得出一个清晰的定论,知道什么对你最重要,什么对你不怎么重要。这样你就能理解萨默戴克所说的”伸缩点”是什么意思,即在这个点上,任何一方所做出的让步均不会危及你们双方的合作。

    确定自己的伸缩点意味着你在与公司商谈工作合同时,脑海中必须十分清楚你所能接受的让步尺度。不过,这个尺度必须在合理的范围之内。把谈判中每一次出招和接招都考虑得一清二楚当然好,但也不要对这个过程想得太多,这点很重要。因为谈判只是帮助你获得你想要的那个职位的一个手段,它本身并不是目的。

    坦率开出合理价码

    史宾沙的顾问们建议应聘人从谈判一开始便敞开心扉,坦率地与对方谈。对招聘者而言,如果你让他捉摸不定,他肯定会不耐烦。所以,你绝不要试图通过提出新要求来更改已定的条款。

    坦率不等于漫天要价,但这恰恰是应聘人最常犯的一个错误。哈特认为,公正地说,应聘人开价太高的部分原因是他们不像招聘顾问一样,能接触到非常广的有关薪资走向的信息。即便如此,你还是应该自己去做一些调查,这样做是值得的。比方说你可以与同僚谈谈关于薪酬的话题,也可以抽空看几眼媒体的招聘栏目以及行业调查等。

    当你所在的行业招聘现状非常严峻,新老板给你提供的薪资福利远远不如上一个老板给得大方时,这样做尤为重要。这些信息有助于你保持客观的态度,你要知道,即使是最有经验的经理人也很难保持客观性。

    不要让自负的心理影响了你的判断。真正的人才往往是供不应求的,但是,如果仅仅因为你是招聘人员费尽周折才找出来的人才,你就以为薪酬可以由自己定,那可就错了。

    哈特解释说,应聘人要求过高的薪金还有一个原因:人们在职业市场上的不安全感。在目前的就业环境下,人们宁愿回馈现任雇主对他的不离不弃,也不愿冒险跳槽,成为新单位”后进先出”者当中的一员。因此,当你要求他们放弃”已知数”,接受”未知数”时,他们就会为自己寻求额外的补偿。

    正确认识猎头角色

    即使与你谈薪资的是招聘顾问,也不能忘记他所代表的雇主,这点很重要。因为它有助于你现实地提出自己的要求。哈特说:”不要向猎头提出任何你在与雇主直接面谈时说不出的要求。”

    需要注意的是,你不是在和招聘顾问谈判,而是通过招聘顾问与雇主谈判。严格来说,招聘顾问并不是在和应聘人谈判,他们的责任是调和雇佣双方的要求。最后,当雇佣双方达成协议时,他们才能获取佣金。哈特说:”我们的工作就是以最好的价钱为客户找到最合适的雇员。

    在是否使用招聘顾问这件事上,雇主们的意见也各不相同。有的倾向于直接与应聘人面谈,有的乐于使用招聘顾问作为中间人。萨黑戴克说,通过招聘顾问与应聘人谈判的好处是,招聘顾问能够帮助双方在这样一个气氛高度紧张的过程中保持客观性。

    就人才市场的普遍做法向客户提供建议是招聘顾问提供的服务内容之一。他们会向客户毫不保留地说出他们对薪资价位的意见。招聘顾问还能帮助雇佣双方在某些问题上达成相似意见。萨默戴克解释说,他常常会在正式”出价”之前,与雇佣双方谈话,了解他们的想法,以避免在接下来的谈判中遭遇意想不到的问题。

    适时寻求律师支持

    萨默戴克和哈特都反对应聘人机械地将律师纳为自己的谈判助威团成员。除非这是你所在行业的一个标准做法,否则,律师的参与可能会给雇主传递错误的信号,影响你们之间的谈判。

    不过,当工作合同的措词不够严谨时,例如当雇主做出的”保证”还有一些附加条件时,律师就能派上用场了。当对方拟聘你加入某一工作团队时,或者你正与对方讨论一个数额巨大的薪酬计划时,可能你就需要律师的帮助。但你要妥善管理你所请的律师。哈特说:”你必须确信自己能够一直掌握谈判的进展。”

    全力维护个人信誉

    如果在谈判中表现得很糟糕,很可能危及到你的职业信誉,而这是你非常宝贵的一项资产。记住,任何一次谈判都不太可能是你最后的一次应聘谈判,要考虑它对将来的求职的影响。

    同时与两个雇主谈判,是尤其危险的一种情况。萨默戴克与哈特两人并不反对应聘人这样做,但是建议他们小心谨慎为好。

    哈特举了金融服务业的很多例子来说明理由,这个行业的人做了很多对自己的职业信誉不利的事情。例如,应聘人同时与多名雇主接触,一边与其中一家很可能聘用自己的银行会谈,私下却让其他两家银行给自己报价。在金融圈里玩这样的花样肯定是过于轻率了。

    如果你同时在与多名雇主谈判,招聘顾问建议你不妨将这种情况坦白说出来,并且要尽一切努力避免给他们留下你为获取渔翁之利,而令他们鹤蚌相争的印象。萨默戴克说:”同时有两方邀请你加盟并不是什么坏事,但是你不能促使他们任何一方去伤害另一方。”

    如果你的现任雇主做出挽留你的实质性动作,对抗潜在雇主对你的邀请,注意,这是第一个预示你的跳槽行动进展不顺利的信号。

    保护自我的最好办法是,在向现任雇主提交的辞职报告中,表明辞职的原因是为了寻找新的发展机会,而不是为了追求物质回报(你跳槽的真正原因也应该是这样的!)。若公司问起你对现有薪酬的意见,你应该说有点低。哈特解释说,这样,当你的现任雇主以惊人的价码令你回心转意时,你尚能保住你的职业信誉。

    保护自己的声誉不受破坏是非常重要的。如果当求职谈判结束时,你的声誉已支离破碎,这就是一次非常失败的谈判。如果对你来说跳槽是正确的选择,那么不妨在薪酬上做一些让步。

  • 超七成职场精英认为2012是加薪年 超七成职场精英认为2012是加薪年

    岁末年初,正是职场人回顾今年,展望明年的时候。说起2012,虽说世界末日的猜测纯属虚构,但是国际金融危机余波未消,一连串不怎么好的经济传言,还是在不断的打磨着职场人的心理承受能力。日前,中国最大最专业的高端招聘平台猎聘网(www.lietou.com)在站内会员中进行了关于“2012年薪资期望”的问卷调查(注:本次被调查人群均为年薪10万以上,工作3年以上,年龄在25岁以上的职场精英),调查结果出乎意料的乐观:73.26%的被调查者认为2012年公司会给自己加薪,且80.48%认为自己该加薪,若企业不能满足就要考虑跳槽了。

    73.26%的被调查者认为2012年会加薪,包含了2层含义,一是认为企业今年发展态势良好,明年还会有进一步的稳劲提升,企业好了,员工自然会跟着受益,而自己今年的表现也很不错,老板应该很满意;二是认为现在的企业竞争就是人才竞争,公司为了加大竞争力,愿意花一些成本留住人才。

    而80.48%的被调查者流露出来的“不加薪就要考虑跳槽”的意向,更多的人表示是迫于经济压力,今年以农产品为主的生活必需品价格较快增长,居民消费价格总水平继上年突破3%“警戒线”后一路攀升,更别提房贷车贷的压力了,吃喝住行样样要钱。一位被调查者目前月薪一万,坦言:之前一直活得很没压力,可是今年买了房子,一个月的房贷6100多元,缴纳税金、保险和住房公积金,只剩下1000元的生活费,想给老婆买件衣服都要想一想了。

    针对这一的调研结果,猎聘网CEO戴科彬表示:首先特别高兴看到更多的人都对公司抱持着期盼、信任的态度,也认同大家说的企业之争即人才之争,猎聘网的职位多是猎头顾问发布的,会请猎头帮助招聘的职位都是中高端的职位,而猎聘网上目前有15000多名猎头顾问,每天每位猎头顾问都在为企业寻访着各行各业的精英人才,这么大的需求量,就能看出来企业在争夺人才上的决心。

    至于“不加薪就要考虑跳槽”的做法,戴科彬表示:跳槽问题要慎重对待,薪资绝对不是规划职业道路的唯一标准,建议职场中人可以去猎聘网上向专业的猎头顾问多做一些咨询,再做决定。例如,和猎头顾问了解一下,你目前的薪资水平在同城、同行中所处的位置;请猎头顾问结合你目前的状况,帮你分析一下跳槽的利弊,还可以请猎头顾问帮你推荐新的机会。职场规划,越早越好!

  • 如何评估优秀的猎头顾问?优秀猎头顾问的10项评估

    什么是优秀的猎头顾问?

    你是优秀的猎头顾问吗? 根据一位资深猎头总结自己多年来结识的优秀猎头顾问的优秀特质, 总结出优秀猎头顾问必须具备的一些素质, 或者说能力:

    • 懂得如何去搜索候选人
    • 避免浪费客户的时间
    • 比一般的Recuiter更了解行业状况以及客户需求
    • 掌握如何判断候选人的资格
    • 薪资谈判的专家
    • 控制候选人的能力
    • 保持持续的专注
    • 表现超越的能力
    • 良好的职业道德
    • 一切行为以诚信为基础

    优秀猎头顾问的10项评估

    作为一名猎头顾问, 你是否以前准备好成为最顶级的招聘专家? The Recruiter Boot Camp提供了一项测评工具, 以便猎头顾问进行自我评估, 此工具包含以下10项指标:

     #1 推荐最优秀的candidate, 满足客户期望

    #2 深刻理解职位需求

    #3 掌握各种高效的candidate搜索途径

    #4 扩展candidate pool的能力

    #5 有效地进行多任务管理

    #6 对行业市场了如指掌

    #7 直接与Hiring Manager合作, 影响招聘进程及结果

    #8 始终了解和掌握cadidate的需求和期望值

    #9 精确面试和评估candidate的资格

    #10 团队合作, 协调所有搜寻和行为过程

    #1. 推荐优秀的candidate,满足客户期望

    猎头顾问必须能够推荐合适的candidate. 这意味着要不断地满足客户的需求. 否则积压的assignment就会越来越多, 作为猎头顾问, 就会越来越被动.

    Ⅰ.不合格

    有超过50%的assignment不能找到合适的candidate, 需要在很多步骤上获得帮助, 对结果无法控制甚至预期.

    Ⅱ.合格

    基本可以满足客户的需求, 找到合适的candidate, 但是距离客户期望存在差距.

    Ⅲ. 胜任

    始终能按照客户的要求找到合适的candidate, 并且经常推荐best-in-class的candidate. 对自己的工作认真负责.

    Ⅳ. 高素质

    能力超强, 不辱使命, 始终向客户交付符合期望值的工作成绩.

    Ⅴ. 专家

    能够把握最细微的尺度, 往往超出客户的期望值, 推荐出最优秀的candidate,以无可挑剔的performance赢得客户及candidate的尊敬.

    #2. 深刻理解职位需求

    优秀的猎头顾问必须深刻理解职位需求, 而不仅仅依赖于Job Description上的描述.这就需要猎头顾问清楚地了解candidate在此职位需要在哪些方面做哪些事情, 否则, 按照”猜测”或者主观的臆断, 后继的搜索和推荐工作都将如同”瞎子摸象”, 无从谈起.

    Ⅰ.不合格

    仅仅依赖Job Description的描述, 只能稍微理解真正的职位需求.

    Ⅱ.合格

    能够从其他途径(比如网络)进一步理解JD, 但这种理解不足以对搜寻及推荐结果产生决定性的影响.

    Ⅲ. 胜任

    对职位的实际需求有着一定的理解, 有相关工作经验的支持或者能够通过其他途径证实自己的理解.

    Ⅳ. 高素质

    深刻地理解所有该职位的实际需求,并能够对各项要求进行准确的评估, 对各个方面都能够把握到位.

    Ⅴ. 专家

    理解职位的更深层次的实际需求, 以及Hiring Manager的对candidate所有要求.

    #3. 掌握各种高效的搜索工具, 以发现最佳的candidate.

    猎头顾问必须能够熟练掌握各种搜索途径, 迅速精确地找到最佳的candidate.

    Ⅰ.不合格

    总是仅仅使用最常规的搜索方法, 掌握极其少量的合格candidate的来源.

    Ⅱ.合格

    仅仅依赖几项基本方法搜寻candidate, 基本可以满足职位需求.

    Ⅲ. 胜任

    精通所有常规搜寻方式, 并熟练掌握各种其他优秀的搜索途径.

    Ⅳ. 高素质

    拥有广泛的candidate来源, 始终能够搜寻到优秀的candidate.

    Ⅴ. 专家

    能够运用几乎所有可能的搜索途径, 并且能够不断扩展最佳候选人的来源.

    #4. 扩展Candidate来源的能力

    仅仅满足于找到人才市场上第一层级的candidate, 这并不是一名真正的猎头顾问所满足的. 猎头顾问必须能够与candidate保持良好的关系, 并使他们对自己的工作保持认同, 即便他们自己拒绝, 也愿意推荐其他的candidate.

    Ⅰ.不合格

    无效的沟通, 很少通过candidate的推荐找到其他candidate.

    Ⅱ.合格

    一般能够从当前接触的candidate中, 得到一些其他候选人的名字.

    Ⅲ. 胜任

    总是能够得到candidate的帮助, 并通过他们的推荐找到优秀的candidate.

    Ⅳ. 高素质

    能够使得每个call的价值最大化, 始终能够最迅速能通过”一个葡萄”找到”一串葡萄”.

    Ⅴ. 专家

    在行业内非常熟悉, 经常主动收集优秀的candidate, 时刻注意为自己建立各种搜寻渠道.

    #5. 有效地管理所有的搜索进程

    猎头顾问总是有太多的事情需要处理, 并经常有意外情况发生. 管理同时进行的多项任务也是一项关键的技能. 每一个assignment都是一个复杂的过程, 而优秀猎头顾问的一个基本素质, 就是要保持所有的assignment都能够有条不紊地进行.

    Ⅰ.不合格

    缺乏有效的组织管理, 浪费时间, 经常错过deadlines, 且不使用任何管理工具.

    Ⅱ.合格

    勉强能够应付, 但需要付出许多额外的努力, 经常需要做一些补救工作.

    Ⅲ. 胜任

    能够同时进行多项任务, 熟练使用不同的管理工具.

    Ⅳ. 高素质

    能够有效地利用所有的工具, 所有任务高效进行, 有条不紊.

    Ⅴ. 专家

    熟练运用各种技术, 并使它们发挥最大效率, 是一名高效的multi-tasker, 往往能够在保证各项任务高效进行的同时, 在必要的时候抽出精力.

    #6 对行业市场了如指掌

    #7 直接与Hiring Manager合作, 影响招聘进程及结果

    #8 始终了解和掌握cadidate的需求和期望值

    #9 精确面试和评估candidate的资格

    #10 团队合作, 协调所有搜寻和行为过程

    不合格/1分, 合格/2分, 胜任/3分, 高素质/4分, 专家/5分, 参加测试者可以就每一项对照各个级别的描述对自己打分, 10个项目的平均分为最终得分, 按照分数高低分为4个级别: 

    • 1.5以下 – 入门级别
    • 1.5 to 2.4 – 顾问级别
    • 2.5 to 3.9 – 合伙人级别
    • 4.0 or higher – 专家级别 
  • “Horrible Bosses老板不是人”职场尔虞我诈搞笑片

    一部话题不轻松,但情节搞笑的片子“Horrible Bosses”(港译“哪个老板不该死”)不久前上映,讲的是打工仔列克每日在办公室工作12小时,对地狱上司赫根逆来顺受,只为搏取早日升职,但他的升职美梦不但因赫根的自私终告破灭,还备受赫根压制和奚落;与此同时,牙医助理德尔一直努力紧守自己的“贞节牌坊”,以免成为性饥渴熟女牙医茱莉亚的猎物;而会计师克特发现贪污腐败的新老板派列,不单要一手摧毁他的事业,更打算用有毒废料毒害万千市民。遇着这些个恶老板,跳槽无望的三位打工仔喝多了几杯,听从了吹牛大王兼前罪犯的馊主意,设下了迂回又愚蠢的计划去铲除他们的老板。但实施过程中状况迭出,最终搞得一塌糊涂。

    在像我一样在办公室里挣扎的白领们看来,这是一个笑中带泪的悲喜剧,夸张而极端的情节固然不是普通白领能遇到,但人在屋檐下的无奈,隐忍和最终的暴发都充满着对生活的洞察,直指不得不为五斗米折腰的小白领们的心灵。最妙的是片子的香港译名,更是将原来比较中立的“可怕的老板”译为火药味十足的“边个老板唔抵死”,相信以此吸引了许多心中有过不满或者正在不满老板的打工仔们,所以不单是片子编剧投打工者所好,甚至引进片子的人也深知消费者心理。

    几周后,电影里才会有的情节居然真的发生了,而且不止一起。据21世纪网报道,汇丰晋信基金交易部负责人被手下女员工投毒,该女员工使用透明的指甲油和卸妆油,每天往该负责人水中投毒。一段时间后该负责人发现身体不适,后公司调用视频监控录像才发现投毒迹象。但当事人和公司并未报案,女员工开除了事。

    紧接着,“8•26香港女高管被害”也告破为网络雇凶杀人案,据《新闻晨报》,被害人下属沈某买凶杀害了他的上司陈某,为命案幕后主使。报道称,沈某曾任该公司驻上海分公司财务主管,在职期间利用职务便利侵占公司资金750余万元。被害人陈姓女子因对其工作不满,于去年6月将其降职,沈某心怀不满,并担心侵占公款事情败露,遂起买凶杀人念头。于8月26日晚将陈杀害。

    有趣的是,两个案子,都没有证据表明当事人老板该死,相反地,“8•26”案件里受害的老板反而是被她的坏下属杀害。可见,办公室的争斗,并非总是上司压制下属,善恶会相互转换,行动也在闪念之间,最终倒霉的,可能是好老板,或坏下属,无法一概而论。

    但除了以上的极端案例以外,在大多数情况下,就像道格拉斯在电影“叛逆性骚扰”里所说的一样:“办公室性骚扰并非只关乎性,而更关乎权力,有权的人才可以骚扰无权的人。”办公室的斗争,也多半呈现一边倒的趋势,上司虐待,压榨,羞辱下属才是常态,像Horrible Bosses这样的电影,就是因为看到了这一点才会有市场。办公室里的欺压,也只是和权力有关。

    职场生物链里,除了刚刚入职的菜鸟属于食物链的最底端以外,大部分人都同时是某个人的下属和某些人的老板,也许会在痛恨老板的同时被下属痛恨。要做成一个不惦记着杀人也不被人惦记着杀的白领,说起来也不会很难:首先是带眼识人。不管是挑上司还是挑下属,都不要找到价值观混乱的穷凶极恶之徒,一旦发现跟错人,就要有多远,走多远,惹不起总还躲得起;如果发现选下属选错人,也要当机立断,在造成更大恶果前迅速让坏果子出局。第二是己所不欲,勿施于人。特别是做人老板,更是应该以德服人,总以为自己位高权重而为所欲为,拿下属不当人的话,就算运气好,没被人谋杀,也会因为领导力,尊重的缺失而不能服众,久而久之会在业务上,在业绩上表现出来,最终因失人心而失天下。

    而那些像片中人一样在坏老板压制下的打工仔们一旦上位,会有两种可能,一种是媳妇熬成婆的变本加厉,成为更坏的老板;另一种是在坏老板身上学到了做老板所不该做的事,成为知道下属需要什么的好老板。不管是哪种,相信没有一个老板会觉得自己该死,所以借以上电影的提醒,希望我们所有现在的,未来的老板们,都能逃脱被追杀的厄运,成为大家爱戴的,不那么该死的好老板。

  • 企业有HR部门,为什么还要用猎头招聘?

    许多企业经常碰到这样的情况:企业人事部门人员非常敬业、努力,为了招聘到合适的人才,经常参加人才交流会(甚至是高级人才交流会)或者是花了不少钱登招聘广告,收集到的简历或许不少,但能让企业”动心”的很少,能谈成的并落实的就更少。人才(尤其是中高级人才和优秀专业人才)往往难以如期到位,企业因此付出了很高的直接成本和间接成本。其实解决这一普遍性难题的最可行的办法是:聘请专业的猎头公司,企业需要聘请专业的猎头公司帮助猎取中高级人才,通常因为下列几方面的因素:

    1、行业竞争的需要。

    目前,越来越多的企业意识到人才对于企业发展的重要。某公司负责人告诉笔者,我们最缺乏的便是复合型的中高级人才。而传统的招聘方式已很难满足企业快速发展的需要和市场竞争的需要。

    2、中高级人才的”隐蔽性”和”稀缺性”决定了寻找中高级人才和优秀人才必须依靠专业猎头公司的帮助。

    中高级人才是企业的宝贵财富,他们大部分都有较好的职位和待遇,就算有跳槽的想法,也不会轻易在公开的人才交流场所露面。因此总的看来他们是”隐蔽”的。随着市场的成熟,企业需要大量的中高级人才和优秀的专业人才,因此,企业只有通过专业的猎头机构才能获得这些中高级人才的信息。

    3、有效的降低用人成本,尤其是用人的机会成本。

    无数经验证明,中高层岗位的招聘使用猎头公司较之其它招聘渠道常常能省时、省力、省钱。在使用猎头公司的客户当中,相当部分是在通过其它招聘渠道失败之后才找到猎头公司的。另一方面,猎头公司了解高级人才薪酬的市场行情,能建议客户向合格人选支付恰如其分的薪酬,并能帮助客户做好有关聘用条件方面的协商。

    4、专业的猎头公司拥有丰富的人才信息资源。

    猎头公司以寻找和推荐人才为主业,他们拥有丰富的人才数据库;拥有对某些行业的深入了解,拥有对某几类人才从素质到成本等方面的广泛的信息;拥有专业化的人才搜索技术。这样他们能在市场上在不做任何声张的情况下,悄悄地找到所需要的目标人才群。目前,在市场上出现了一些专注于各类行业的猎头机构,就是顺应市场的需要而生。

    如果您的老板问这个问题,您可以考虑跳槽了。

  • 猎头价值观?猎头公司的“三大纪律八项注意”

    中国猎头业目前还处于快速成长阶段,业内经营主体的财务数据不公开,市场份额无法统计,行业缺乏评价标准,因此任何排名都毫无意义,行业协会等行业自律机构也缺乏成立的条件,这是行业的现状。虽然猎头行业还必须要经历漫长的发展历程,但是总有一些特征和行为,可以让客户去辨别猎头公司的优劣。

    一、辨别猎头公司经营状况的三板斧。

    经营状况欠佳的“猎头公司”为了舒解生存压力,以降低收费标准、事前提供假简历、放弃预付款的方式争取定单,因此这三个特征成为辨别猎头公司经营状况的三板斧。
    1、是否坚持收费价格是衡量猎头公司经营状况的试金石。
    2、确定正式合作意向之前向客户提供简历信息的猎头不是好猎头。
    3、预付款原则是猎头公司的健康体温表。

    任何行业都有行业平均利润,按照人选年薪的30%收费是行业共识,即便国内行业竞争和成本的原因收费比例有所调整,也决不应该低于20%这个经营底线。否则猎头公司无法取得合理利润,就无法维持正常经营。能够低于20%进行收费的,一定是不规范的低端猎头所为,他们不必考虑品牌搭建、持续经营和团队建设,能做一票算一票。
    人才库的积累规模一定不是评判猎头公司服务能力的主要指标,猎头公司的核心竞争能力在主动寻访和挖掘的“猎”的能力。很多不理解猎头本意的客户会要求猎头公司在确定正式合作意向之前向客户提供简历信息,以此来判断猎头公司的能力。有一些同样不理解猎头本意的小猎头或者面临经营压力的猎头公司就会迎合客户不合理的期望,提前提供简历,甚至根据客户职位需求虚构简历,与一些不良候选人配合,一起来蒙蔽客户。确定正式合作意向之前向客户提供简历信息的猎头不是好猎头。

    坚持收取预付款是行业规则,预付款的意义在于辨别客户真实招聘意图、提高配合程度、防止客户一女多嫁、弥补猎头公司费用等方面,没有预付款,这些意义就都无从谈起。经营状况欠佳的猎头公司已经顾不了这么多了,放弃收取预付款,争取定单,解决温饱是他们的首选。

    二、猎头公司经营的行业惯例和规则。

    对这些原则和惯例坚持的程度是辨别猎头公司优劣的重要方面。

    1、保密规则
    保密,是作为猎头人员必备的常识及职业操守。保密原则不但涉及猎头公司的商业秘密,也涉及客户的商业机密,更包括候选人自身的秘密。
    2、协议规则
    签定协议、确定游戏规则是保障合作成功的必须。在猎头服务的过程中,如职位描述,薪资标准,工作条件,任职资格等等都要在文字上体现出来,否则缺少衡量猎头服务质量是否达标的准绳。
    3、流程规则
    凡是了解猎头行业的人基本都知道流程控制是决定服务品质的关键,是否对每一个流程节点进行控制是衡量猎头公司专业程度的指标之一。
    4、保护规则
    保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则,此方面主要体现两点:一是人才专送;二是不挖客户。
    5、满意规则
    满意规则也称为包换规则。客户对候选人提出不满意后,猎头公司就要立即开始新一轮的搜寻工作,直到找到新的满意候选人为止。
    6、合法原则
    对于一个猎头公司能否长久生存,除了严守信誉,保证质量外,还有一项就是遵纪守法。因此如何为客户保密;如何解决人才集体跳槽;如何帮助候选人合法退出原单位,这些都要求猎头公司在运作过程中必须严格按照国家有关法律、有关人事政策来进行服务。
    7、隐秘规则
    在保密的情况下完成人选的猎杀是猎头公司的能力之一,因此猎头的工作往往会努力在隐秘的环境下完成作业。
    8、信任原则
    优秀的猎头公司会尽量和主动的去回避那些同时与多家猎头公司合作的客户。

  • 某猎头经理对猎头行业的见解

    背景:猎头经理,MBA 全职学生。

    人力资源领域10年以上经验,其中5年半任职于全球500强人力资源公司;

    在任职期间有2年猎头顾问经验,3.5年担任业务经理,曾任职于外资咨询公司内部人力资源主管职位。

    猎头观点:

    从定义来说,猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获得的中介组织。 与普通中介不同,猎头公司的猎物对象是高级管理人才,他们往往采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式,为客户猎取普通的人才市场得不到的高端人才。随着猎头公司在中国逐渐发展,不可避免地出现激烈竞争,近几年,开始出现一些小的猎头公司来为企业物色普通的管理人才,也就是所谓中端人才。

    其管理架构大致如下:

    •   Director
    •   Mgr. :不做单,主要任务是带团队
    •   Team Leader:下辖几个顾问
    •   Senior consultant:高级顾问
    •   Consultant:顾问
    •   Researcher: 主要负责打cold call

      一, 猎头公司主要业务

    在规定时间内完成企业的人才需求任务, 或者接手对企业的整体人才外包(较短期)。

      二, 数据库建立

    除了招聘网站信息,cold call得到的信息, 另一最重要的数据库体系来自于面试时对一个面试者相关的信息系统建立,他的上下关系,甚至他整个部门的架构,都能够通过各种技巧得到。(比如双方的信息交换)

      三,公司委托

    公司常常会委托两家以上的猎头公司做同一职位,以求最快得到理想人才。

    不同猎头公司会对行业有偏重,也有综合性的猎头公司涵盖行业较广,但内部会针对不同行业分工。

    了解了这些知识后,对于猎头公司业务以及以后的招聘和择业方面,同学们纷纷提出问题。

      问题一:

    你们怎样来完成挖人的过程?

    沟通。找到人只是工作的30﹪,随后的沟通与说服占到70﹪。所以与人沟通的技巧是能够就职于猎头公司的基本素质。

      问题二:

    如果我想涨工资,是不是可以通过找你们跳槽来走捷径?

    一般来说,被猎人才薪水涨幅普遍为20﹪—-30﹪ ,但不建议大家以此为王道频繁跳槽,因为会有企业相要的是具有忠诚度的人才,这时,过于频繁的跳槽经历会阻碍求职 。

      问题三:

    为什么你们会有固定客户?你们服务如何收费?

    一般为一年年薪的30﹪ 。举例来说,对于年薪10万的高级人才,猎头的服务费才3万元左右。而企业如果用一个人力资源部职员,平均一年也需要3万元左右。但他们能否在较短的时间内找到企业所需要的高级人才呢?人力资源部一年的办公费用和招聘费用要在几万或几十万元以上,而招聘的人员也未必都能让企业满意。因此猎头的费用远远低于企业自身聘用专人的薪酬及招聘费用,所以也就有许多公司将人力资源的招聘业务外包给猎头。

      最后,向大家给出两点建议:

    1,择业时注意了解该职位招聘的时间,是否长期招不到人或者此职位流动性很大,说明此职位设定是有一定问题的,选择需谨慎。

    2,如果有同学希望向猎头方向发展,那么英文是重要技能。客户多为国际化大企业,所以仅仅有人脉和搜罗人才的技巧是不够的,英文作为沟通的桥梁在此时起到了极其重要的作用。猎头公司的重要职位上,都是英文精通的人才而非信息量最大的人才。

  • 求职者如何进入猎头的法眼

    在职场中,找工作、跳槽的事情屡见不鲜。很多有工作经验或者在某一行业术业有专攻的职场人经常会接到猎头的电话,常常会被同行“挖角”。但大家好奇的是我们的信息是如何被猎头得知的?面对一堆的候选人简历,猎头又是如何选择最适合的?据此,笔者采访了任仕达(中国)中高搜经理Coco、猎头顾问Zoe和Henry。

    LinkedIn、微博等渐成猎头寻人途径

    Coco表示,当我们拿到一个客户的订单,了解了客户对所需求岗位的要求后,我们需要做的第一步就是搜寻符合条件的候选人。首先,我会先到公司积累的人才库里搜寻。其次,是会利用目前比较盛行的各种网络渠道。比如和找工作较为相关的社交网络如LinkedIn和新浪微博等。但我个人会比较喜欢用LinkedIn,LinkedIn的好友圈设置相对比较真实和职业化,个人简介也较为完善,有助于我去了解候选人的学历、工作背景和经验。特别是一些外资企业的员工经常用,而我们的客户就包括一些外资500强企业。

    举例来说,之前有一家美资500强的快消品集团公司需要招品牌经理,但是同类型的企业有180多家,如果直接进行ColdCall(打陌生电话)方式一一搜索,成本会很大,时间也不允许。考虑到客户想找的候选人需要有外资背景,我优先采用LinkedIn的方式进行搜索和筛选。之后,再采用ColdCall以角色切入的方式去进行联系,这样往往可以达到事半功倍。搜索成本也可省下不少。Coco还表示,其实,猎头顾问的层级越高,关系网也越是广泛,往往能够通过自己的社交圈获取到一些很有用的候选人简历。

    对于目前风头正劲的微博,猎头顾问们表示也会参考,有时会在自己的新浪微博主页发布一些“微招聘”信息,如近期正在跟进的、招聘较急的职位。猎头顾问们均表示,现在进行招聘时一半会选择使用网络,一半使用ColdCall,两者有机结合,既可以及时缩小目标群,也可以提高ColdCall的命中概率。而类似猎头盟这样的网站,还可以帮助我们得到一些企业名录,这对应对较棘手的单子也很有帮助。

    而Henry表示,其实最有效的还是找信得过的人推荐。比如以前联系过的候选人,或者当我们认识或搜寻到目标企业的相关工作人员,经过他们的推荐则比较符合实际要求。

    优质候选人3-5年跳槽一次最佳

    Zoe表示,在搜寻候选人时,我们要对客户岗位的基本信息做个收集,了解部门的用人标准和用人习性。然后再看客户的需求职位与候选人原来所在的行业、企业规模与职位是否相匹配。

    在筛选简历的时候,猎头会从简历、个人评价和自荐信的文字描述判断求职者的个性。Zoe强调,一份优质的简历是在各个企业工作3-5年再转换,而且整体是曲线是上升的。这样的人职业规划很科学,也有实力,因为一般来说3-5年是黄金分割点。

    猎头一般推荐一个岗位3个候选人

    在筛选出合适的简历之后,需要更深地了解可先电话沟通,然后敲定几名候选者,这时也需要一些技巧。Henry表示,一般来说,中基层岗位的电话沟通基本流程是先确认对方身份,自我介绍以及公司介绍;告知公司职位信息;询问是否有兴趣了解和深入沟通;了解求职者目前状况以及相关薪资信息等,最后判断是否安排面试。而如果是对于一些高端人才,简单介绍后可以通过短信或者邮件把公司与职位信息发给对方,让对方先去进行了解。如果对方有即时沟通工具,也可通过这种渠道进行沟通。

    电话沟通过后,如果对方没有意向,我们可以请他提供其他候选人,比如什么公司的什么人,做什么项目也可以。只要对方给出一个线索,我们就可以延伸下去。对于暂时不合适的人员,如有潜质,可以做好潜在的人才储备,将其信息录入人才库,有可能今后能用上。(作者:冷默)

  • 跳槽的职业发展陷阱

    最近有没有听到这样的消息:你的某个朋友换了份工作,职位提升了,薪水也上涨了?如果你听到了这样的故事,很正常!经理人跳槽越来越频繁了,据调查经理人在一家公司的平均任期只有3.3年。他们这样做也不是没有道理。随着许多公司缩减管理层级,公司内部的晋升机会越来越少,为了谋求更大的发展机会,跳槽于是成了经理人的经常选择。

    然而,换个东家能更快地升至高层职位吗?并非如此!莫妮卡.哈莫里对1001名CEO和14000名非CEO的经理人的职业经历分析后发现,员工在一家公司待的时间越长,他们升至最高职位的速度就越快。相比跳槽而言,内部工作变动带来的升职机会更多,因为公司更了解和信赖内部员工。换个东家也许能换来一次职位晋升,但升至高层的概率不大。

    事实上,频繁跳槽显然不利于职业发展。猎头公司更青睐那些在外部与内部工作变动之间做到适当平衡的候选者。一个理想的候选者是在两三家公司工作过,比如先在一家公司工作10年,接着又在另一家公司服务3年,然后在第三家公司连续工作8年。考虑到职业发展的连续性,除非去一家新公司能够大幅提高你的就业能力,否则不要考虑跳槽。

    除此之外,在一个方向上的快速升迁也不能确保长远成功。坚守同一职能岗位的员工在其职业生涯的初期攀升得比较快,但是由于过度专业化,他们很快就会到达职业天花板。许多公司都青睐那些曾在专业岗位与综合管理岗位上都工作过的员工,因为这样的人更适合做高层管理者。如果一个人的横向变动若能在不久的将来提供升迁机会,就是合理的。

    同样,一个人跨行业或跨职业跳槽,并不比专注于一个领域或拥有一技之长的人晋升慢。根据莫妮卡.哈莫里的研究数据库,欧洲与亚洲大型公司的CEO中有49%曾在两个以上的行业供职。尽管应聘者缺乏行业经验,但他们可能在其他方面符合用人单位的要求。作为求职者,你需要寻找能让你的技能成为真正财富的行业。因此,偶尔的行业变化不是坏事。

    每个人都是独一无二的,每份职业也都是独一无二的。即便你和你的同事的简历和职业目标非常接近,同样的工作变动对你可能非常合适,对你的同事却可能是场灾难。在面临职业选择的时候,关键在于要以批判的眼光看待每一次工作变动,根据自己的实际情况做出合适的选择。当然,也要有面对不确定性时的风险意识,因为没有什么是可以确定的。

    作为一个管理者,外来因素也许无法把握,但还是可以在自身上多花功夫。要成为一个卓越的管理者,必须经历一个漫长而艰苦的自我修炼的征程,其时间之久超出大多数人的想象。卓越经理人必须要学会自我开发,从自身的亲身体验中学习,管好自己、管好公司人脉、管好团队,这样才能不断精进,让每个人都创造佳绩,实现组织目标。

    跳槽并不是一个最好的职业发展的路径。领导者想要做得更好,必须反复演练,包括尝试、学习、观察、互动、实验,才能进步。领导者应该先树立特定的学习和工作目标,然后开始行动。行动之后,要检视自己的做法和结果,这是学习最有效果的关键环节。只有这样不断演练,时时评估自己的进展状况,才能成为一个卓越的管理者。

     

  • 英才网联(800hr)职场热点调查报告:22%职场人薪酬挺不住 三成欲跳槽

    “金九银十”是传统意义上的求职招聘黄金期,在经济变幻莫测的形势下,有的企业重金纳贤,有的企业裁员降薪,你如何应对?面对日常生活成本的加重,你的薪酬HOLD住了吗?日前,国内知名分行业专业人才招聘网站英才网联(800hr)推出职场热点调查”你的薪酬HOLD住了吗?”。调查显示:22%的人表示目前薪酬非常低,快HOLD不住了;44%的人认为目前薪酬偏低,可以再高点;29%的人面对高物价表示淡定,薪酬还过得去;只有5%的人对目前薪酬满意。从细分数据来看,专业人才HOLD得住,三成多今年获加薪,超四成人收入增长。

    三成多专业人才今年获得加薪


    参加英才网联此次调查活动的多为各行业的专业人士,因专业性和技术性,大都具备一定的核心竞争优势,因此具备了涨薪的基础。调查结果显示,34%的职场人今年加过一次薪,27%的人去年加过薪,10%的人加薪还是两年前,其余两成多因为刚参加工作等原因没有加薪。加薪是应对物价和生活成本高涨的最有效措施,看得出不少企业能够及时调正员工薪资水平,以稳定公司的专业人才团队。

    个人业绩、行业薪资水平、物价水平是影响薪酬三大因素


    本次英才网联调查显示,专业人才纷纷认同对公司的贡献、个人的业绩是衡量薪酬的首选因素,其次要考虑行业内的薪酬水平和当地的生活物价水平。从中可以发现,专业人才因其在组织内的特殊地位,薪酬高低是其价值和能力的直接体现,如果不合适,自然很容易受到同行的关注和猎取,在物价高企的环境里,不提薪酬水平,自然留不住人才。

    23%的专业人才收入增长超过10%


    从英才网联调查数据分析来看,专业人才的收入整体呈现向好的趋势,23%的专业人才收入增长超过10%,20%的人收入增长在10%以内,41%的人基本持平,另有16%的人是下降趋势。

    对收入下降的数据进行进一步调查发现,此部分参与调查者中,大都是职场老人,有过多年工作经历,不升反降,也反映出自身职业发展出现问题。

    英才网联(800hr)就业指导专家表示,在个人的职业发展过程中,特别是专业类人才,如果没有结合环境顺势而动,无论是培训再学习还是技能、人脉积累一旦出现断层,后面的职业成长就会出现障碍,收入降低,晋升受阻。

    两成人薪酬太低HOLD不住


    英才网联调查显示,29%的人表示目前自己的薪酬还说的过去,比上不足比下有余。44%的人表示薪酬偏低,应该更高些; 22%的人表示目前的薪酬非常低,面对高物价、高生活成本的压力,快要HOLD不住了;只有5%的人对薪酬比较满意。

    专业人才跳槽意愿下降,仅占27%


    一般来说,跳槽是职场人最常用的给自己提高薪酬的途径,英才网联调查显示,27%的人正在寻找新的机会,打算跳槽;另有25%的人有想法但没什么行动,担心越跳越糟;29%的人表示除非有特别好的机会,否则不予考虑; 8%的人表示年后再做打算;3%的人表示目前的工作很不错。整体来看,人才市场相对”稳定”,流动性大为减缓。

    英才网联(800hr)就业指导专家表示,对于专业人才来说,当前的跳槽意向呈现下降的趋势。跳槽涉及今后的职业发展道路是否能顺利延续,如果没有相对合适的岗位和有把握的机会,跳槽往往给自己的专业成长带来麻烦,因此,在当前的就业形势不太乐观的情况下,谨慎一点是没有坏处的。

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