标签: 职业

  • 像FBI谈判专家一样谈判薪酬

    在找工作的过程中,求职者必须采用多种专业的技巧。你要像科研人员似地分析就业市场,像畅销作家似地精心编撰简历,像老练的政客似地建立工作关系。
    在讨论薪酬的关键时刻,还有一种职业要模仿──联邦调查局(FBI)的人质谈判专家。想象一下坐在你对面的人事经理是一名在银行金库里劫持了十名人质的疯子,只不过他不是要几百万现金和一架私人飞机,而是把守着包含工资预算的电子制表软件。联邦调查局公布的文章“危机调停:在谈判中运用倾听技巧”,概述了在谈判中有效地带来积极成果的几项手法,其中有一条是:适当跟进,改述、反射对方所说的话,在谈话中留下停顿。假如人事经理说:“我们认为你特别适合这项工作,我们愿意出75,000美元的起薪。”你可以这么说:“我明白了。您是说这个职位的薪水是75,000美元。”在这么做的时候,你倾听并改述了面试者所说的话,反射回他说的最后几个字,而且在谈话中留下有效的停顿,让面试你的人来填补谈话的间歇。多数人讨厌对话时出现难堪的沉默,会赶快补话,这种情形下有可能发生的是,他们会拿更高的开价补上谈话空当。

    以下是另外三种用联邦调查局的战术谈判薪酬的方法:

    1、收集资料。抵达现场之后,一名好的干探会立即审时度势。至于你,则要在对峙局面发生以前早早做好准备。你需要切实了解你的技能对这个职位来说究竟值多少钱。你可以问你的同事及工作中接触过的人,也可以在网站上搜索薪酬数据。

    2、建立信任。为了让谈判进展顺利,你需要让对方把你视作可靠的人。你要与对方建立融洽的关系,聆听他们的建议,了解他们的立场,并且准备好支持自己论点的论据。当双方能够共同探讨第三方行业数据时,会制造较少的“你对我”的对峙氛围。

    3、保持冷静。不管局面有多么疯狂,一名人质谈判专家总是保持着冷静、乐观和积极的态度。薪酬谈判亦应如此。即使你发现同事跟你做同样的工作却比你多拿两万美元(相信我,这种事确有发生),冲进老板办公室要求加薪或者以辞职作要挟是很难得到你想要的结果的。谈钱的时候你也许会紧张、有压力、变得情绪化,但是记住,这是一场商业交易。

    如果你成功地学了一回足智多谋的联邦调查局谈判专家,当对峙结束时就是一个皆大欢喜的局面了,没有人挨枪,而你也得到了一份公平的薪酬。

  • 30%是跳槽的合适尺“度”

    不管你是被动的接到猎头的电话,还是主动的跳槽,到了最后OFFER的关键时刻,大多数人都会出现犹豫、徘徊的心理波动期,面对巨大的跳槽成本,什么样的跳槽才是成功的?选择跳还是不跳,怎么才是一个合适的“度”?为此,我们采访了有着近10年猎头工作经验的德卡猎头合伙人TOM。

    关注30%的增值

    由于猎头的对象都是有潜力的中高层管理人员,到一个新的单位后,面临着与新的团队和上司磨合、熟悉企业文化、了解公司运作战略等复杂的过程,考虑到跳槽后的各种成本,候选人在最后的时刻总会犹豫和徘徊;特别是当现在就职的企业得知员工将要跳槽,采用增薪、升职等各种方式挽留时,这一心理的“拉锯战”由此上演。

    那么,面对新的挑战和原来工作发展的机遇,在这场“拉锯战”中该如何抉择呢?TOM建议,遇到这种问题时,要认真分析,基本遵循30%的原理,既新的工作与现在的工作相比,是不是提高了30%的综合满意度。这里的内容不仅包括薪资,还包括升迁机会、发展空间、工作的兴趣度、同事关系、工作环境等等。比如,若是两个基本相当的公司,职位也差不多,如果薪资增长幅度低于10%的话,大多数的候选人会考虑拒绝OFFER,因为跳槽本身的成本大于它能够带来的好处。

    不过若从一个小公司跳到一个大的公司,薪酬在变化不大的情况下(比如说5%增长),考虑到较大的挑战(10%增长)、更多的升迁机会(10%增长)和更好的工作平台(10%增长),这样的综合满意度提高就超过了30%,很多候选人还是会考虑新的机会。俗话说,过犹不及。若薪资和职位的跨度太大,比如2倍或者是3倍增长的机会,也需慎重,要认真考虑自己究竟能不能胜任这一工作或这这个工作的长期性是否有效,因为雇主对你的期望也必然很高。否则将会“竹篮子打水一场空”。

    这里需要特别提醒的是,新的工作一定是能把以前的经验和技能得到很大提升的机会,千万不要为了升迁而升迁。根据TOM的猎头经验,优秀的候选人或者说能够让潜在雇主眼睛一亮的候选人大多有很好的职业规划或道路。若与自己以往的工作关联不大,建议最好不要轻易跳槽,否则将走很多弯曲的发展道路。很多雇主会非常不愿意相信这样频繁跳槽的候选人。

    薪资谈判的诀窍

    对中高层管理人员而言,由于薪酬包含的内容很多,比如手机费、报销金额、奖金等。因而,薪资谈判是非常讲究技巧的。把询问和谈判放在最后一步薪资是双方非常敏感的一个话题,TOM建议候选人,不要一上来就问企业会给多少薪水,因为在企业还没有充分认识候选人的潜能和实力的时候,给出的只是一个企业招聘人才时的一个初步薪资定位,若候选人真的符合企业的需求,企业会在原来的定位上有所浮动的,因而候选人不能因为企业最初的薪资定位,就拒绝了这个机会。

    有些比较偷懒或资历潜的HR,一开始就会向候选人问薪资期望,TOM建议候选人,最好不要直接地报出自己的期望值,因为,如果报高了,他们觉得付不出这样的价钱,就一口回绝了,连最后见决策者的机会都没有,而实际上,决策者是最后拍板的人,原来的薪资定位只不过是参考标准,若是他们真正相中的人,到最后一定是可以谈判的。若报低了,招聘方会怀疑你真正的能力,企业会根据候选人的实力,提供符合市场行情的薪资。遇到这种情况,建议候选人考虑这样回答,“我相信企业会根据我的实力,提供符合市场行情的薪资的”或“我已经把我在薪资方面的考虑和猎头进行了沟通”。这样会给自己留下很大的空间。最好通过猎头进行。

    猎头建议候选人和企业,在薪资谈判时,最好通过猎头进行。因为薪酬是一个非常敏感的问题,如果双方通过非常艰难的谈判,即使最后达成一致了,但也不会开心,因为在谈判期间,双方在某些条款上总会有所放弃和牺牲。而通过猎头作为中间的协调者,候选人可以把自己很多的东西间接地告诉企业,这样候选人进入新的企业,可以很快地与企业达成共识。

    猎头建议,候选人填写的时候一定要诚实,也便于猎头跟企业进行沟通和谈判。

    候选人增值的妙招

    想在猎头和雇主眼中有价值,该如何引起猎头的注意呢?TOM建议,可以从下面几点做起:

    ■想方设法在行业中出名:比如,多参加一些高级的论坛或研讨会,并争取发言或发稿,让业内的人士认识你的潜能;

    ■做好内功:在公司中,取得突出业绩,在业界得到多数人的认可;不要急功近利。

    ■撰写博客:博客的定位一定要围绕专业进行,里面可以撰写你对专业的看法、经验、遇到的困惑、挑战、最前沿的观点等等。避免一些偏激的观点。

    ■加强与社交圈中业内人士的交流:通过接触,适当交流一些自己对工作的想法等等。猎头在挑选候选人时,会四处打听,他们会问其它招聘者、问行业里面的活跃人士、问所有可能了解相关主题的人,这时个人的人际关系网络开始发挥作用。

    ■养成把自己的满意的项目和工作记录下来的习惯:这样即使你没有时间保持一份随时更新的简历,你也可以在需要的时候很快的拿出一份。

    作者:张宇 2011-08-15
    ——来源:泽恩

  • AMD任命乐嘉明出任全球副总裁

    8月18日上午消息,AMD公司今日宣布,乐嘉明正式就任AMD全球副总裁,全面负责AMD大中华区的销售工作。

    乐嘉明将领导AMD大中华区的销售团队,与市场营销团队紧密合作,进一步扩大AMD产品在大中华区的市场占有率。乐嘉明将在北京办公,并直接向AMD全球高级副总裁、大中华区总裁邓元鋆汇报。

    “作为全球的第二大IT市场,一直以来中国都是AMD全球战略发展的重点和最重要的技术市场之一。如今,我们新推出的革命性产品APU在业界得到了广泛关注和认可,更为我们在中国的发展夯实了基础。” AMD全球高级副总裁、大中华区总裁邓元鋆表示,“乐嘉明先生对行业和市场都有着很深刻理解和洞察,拥有近20年的市场销售和渠道管理经验,以及被业界高度赏识的骄人业绩。他的加盟有力地充盈了大中华区的管理团队,将为AMD的发展注入强大的推动力。我相信,在他的领导下大中华区的销售团队一定能再创佳绩,进一步扩大市场份额、让更多人有机会享受到AMD的先进技术为他们生活带来的改变。”

    “从DIY市场的追捧到今天拥有几乎所有一线电脑厂商拥趸的合作伙伴阵营,AMD在大中华区拥有良好的市场基础和发展潜力。今年新推出的APU更是获得了整个业界的热捧,这些都让我对未来的工作充满憧憬和期待。”乐嘉明先生表示,“我希望能用自身经验,与我的团队一道帮助AMD在原有的基础上,开辟出一片全新的高速发展空间,并与我们的合作伙伴一道打造一个良性而共赢的生态系统,从而推动实现大中华区成为AMD全球发展动力引擎的愿景。”

    乐嘉明在销售、市场营销及综合管理等领域拥有超过19年经验。加入AMD之前,乐嘉明曾任三星电子移动通信部副总裁。此前还在摩托罗拉任职12年,曾任摩托罗拉公司副总裁兼手机事业部华东区销售及市场营销总经理。此外他还曾在诺基亚公司出任相关管理职位,并在职业生涯早期从事过8年与工程技术相关的工作。乐嘉明拥有上海交通大学电子工程学学士学位,并于2003年获得美国新泽西州立大学EMBA学位。

  • 白领跳槽,背景调查困扰了谁? 外企民企大不同

    对新东家  假话说不了
    对老东家  狠话撂不了
    对自个儿  隐私保不了

    近日有白领向记者反映,在跳槽时遇到了背景调查,由此产生“不受信任、不被尊重”之感。所谓背景调查,是指企业为了挤干应聘者简历中的水分,对其工作、学习、教育等背景资料进行调查,在西方已形成专业化的操作模式,而在国内还处于乱象纷呈的新生阶段。
    沪上白领大多遭遇过专业程度不一的背景调查,有的因此丢饭碗,有的因此觅高枝。但无论何种结果,他们都担心同样的问题:背景调查会不会过界,有没有侵犯个人隐私,是不是存在灰色地带?

    跳槽成不成 背景调查说了算
      吴小姐怎么也想不到,从一家民企跳槽到一家外企,“三面”都过了,却折戟沉沙于“闻所未闻”的背景调查。
    “我记得,三轮面试都很顺利,最后一个环节,HR说,会对我进行背景调查,主要调查职业道德、工作能力、离职原因等等,让我提供原公司上级和人力资源部的电话。”当时,吴小姐直觉很不妙,但还是提供了联系方式。“果然,这份OFFER因为原上司的几句话而黄了。”
    原来,吴小姐和原上司相处得很不愉快。两个人的积怨没有因吴小姐的离职而消解。当新公司的HR致电老东家核查吴小姐的简历细节时,原上司一面打着哈哈说:“她的工作态度还不错”,一面又淡淡地更正道:“哦?这段不太属实,这部分工作不是她做的。”
    这份评价,看似不经意,实则暗示吴小姐不够诚信,对于极为讲究信誉度的外企而言,拒签吴小姐是必然的。
    吴小姐不甘心丢了新OFFER,特意跑到新公司向HR鸣冤:“她说的不是事实,她诬陷我,为什么信她不信我?”这个举动当然没有为她挽回败局,反而引来HR的一句告诫:“你在处理人际关系方面,还有待提高。”
    吴小姐败在背景调查这一环节,外人很难说清究竟是她简历作假,还是原上司故意使诈,但有一点清晰明了:背景调查掌握白领跳槽的生杀大权,即便面试表现再出色,也抵不过这个环节的略微失色。

    背调VS隐私 外企民企大不同
      供职于外企的白领,大多经历过真枪实弹的背景调查,而非外企白领,要么压根不知道背景调查为何物,要么视背景调查为洪水猛兽,将其等同于隐私调查。
    供职过3家外企、层层跳级的马小姐向记者表示,对于外企白领而言,遭遇背景调查是件值得高兴的事,“首先说明公司很正规、企业文化很严谨;其次说明你已经进入了管理层或核心层,基层员工是很少被调查的。”她表示,背景调查并不是某些人认为的“只有不太尊重员工的公司才会去做”,而恰恰相反是那些尊重人才、注重诚信的企业所为。
    记者从一位外企HR处,看到了一份正规格式的调查授权书,上面清晰列明应聘者将被调查的各项事宜,包括工作时间、职位、最终薪金水平、工作表现、与同事上司的关系、离职原因。考究些的,还会向原雇主提出如下问题:若有可能,您是否将重新聘用该人?您是否推荐某某某应聘该职位或其他您认为合适的职位?至于涉及隐私的婚姻状况、家庭背景、消费水平等,都不在调查之列。
    与外企白领对背景调查安之若素形成对比的是,国企、民企的受访白领对此表现出了强烈的不安与不解,这正折射出国内企业在背景调查方面的不成熟、不规范。

    玩转背调 增添职场主动权
      公关经理Lily向记者坦言,任何时候要和直属上司搞好关系,即使辞职了也得保持私交,“这样,在背调前只需和原上司通个气,大家都懂的。”“上一次背景调查,那个第三方调查员和我以前的两任领导分别聊了半个多小时。结束后,两任领导都给我打了电话。”两粒定心丸吃好,等待OFFER期间,Lily一点都不忐忑,“如果换作某些人人走茶凉的做派,两任前上司接到如此详细的调查电话,任何不耐烦,任何语带讥讽,都可能飞了OFFER.”
    一位在猎头公司做背景调查的人士向记者表示,要通过背景调查其实不难,应聘者递交的简历是真实可信的即可,即便和直属上司闹过不愉快,还有HR经理这一关,“后者一般比较客观,不会带有情绪地回答问题。不过,如果一个人和直属上司、HR经理都闹翻了,无疑体现出他的团队精神不足,会成为拒签理由。”

  • 为什么你的薪水突破不了一万?

    前不久,公司要招聘一位财务经理。有三个人来面试。分别是:A,29岁,财务工作7年,目前工资5000元/月;B,32岁,财务工作10年,目前工资5500元/月;C,35岁,财务工作14年,目前工资6500元/月。当我约他们一起来做集体面试的时候,三个人都有些意外;当得知面试官不是财务总监,而是行政总监时,他们更惊讶了。

        集体面试中问与答的奥秘首先,我问了第一个问题:“你业余时间最喜欢做什么?”回答分别是:A喜欢炒股,B爱看文学杂志,C则中意看电视。我不置可否,继续发问:“平时看书多吗?”A:“不太看书了”;B:“我主要看文学书籍”;C:“比较少看,看也只看财务的专业书籍”。

    我漫不经心地喝了口茶,接着问A,“你如何来分析股市呢?”A答:“比如,我最近比较注意生物、医药股票,因为日本地震、海啸之后的核辐射,会导致生物、医药类股票上涨。”我追问了一句:“你这样的分析,相信大多数人都会得出类似的答案,能谈谈你个人独到的见解是什么吗?”A开始支吾,语焉不详。我转头问B:“文学类的书籍对我们的工作有什么帮助呢?”B答:“没有什么帮助,只是个人爱好而已”。我将目光投向了C:“看电视能够有什么收益呢?”C答:“其实我看得比较杂,动画也看。是否有什么收益这个问题没想过”。

    我面无表情,只是微笑的接着问,“在你们眼中,我们公司是怎样的呢?”这次,他们三个人的答案竟然是惊人的一致:从公司网站上得知,这是一间代理某某运动品牌的贸易公司。这回,轮到我惊讶了,公司网站上并没有注明是贸易公司呀。

    我仍然不露声色,又抛出了一个问题:“为什么离开原来的公司?”A:“公司太小,发展空间有限,我想寻找一个更好的发展机会”;B:“家里有事无法请长假,因此我辞职回家办事,然后再来找工作”;C:“公司的董事之间各有各的想法,夹在中间很难做事,因此我想辞职”。

    该是到最后一个问题的时候了吧,于是我问:“你们三个人的背景基本相当,都没有拿到注册会计师的职称,工资水平线基本接近,年龄也基本接近,那你们个人认为自己比另外两个人更强的地方在哪呢?”A:“我最年轻。”——最年轻是否意味着经验最不足呢?我笑着追问了一句,对方只好点头说是。 B:“好像他们都比我强,我想我是最弱的。”C:“我最有经验。”——那是不是意味着思维最僵化呢?我同样追问了一句,对方不好意思地笑了。

       换一种思维方式

    想想差不多了,于是我对今天的面试做了个小总结,“今天我们没有谈财务方面的问题,与其说是面试,不如说是聊天。如果今天我让各位就这样回去,你们肯定会在心里抱怨——这么大老远的让我来面试,就这样打发我?”事实上,我想跟你们分享一下,换一种思维方式的面试或许也能让你受益匪浅。

    其实,我目前所在公司是一家运动服饰的品牌与渠道运营公司。却不知三位求职者是如何从网站介绍中,得出我们是一家贸易公司的结论。或许,网站上无法找到更多的资料,但可否对比一下同行李宁、安踏这样的公司呢?结果我们会发现,在激烈的竞争面前,李宁和安踏等知名品牌已占据足够的市场份额,那我们靠什么生存发展呢?显然,李宁与安踏不会给我们十年的时间去追上它们。这意味着,我们需要一个全新的创新运营模式。那这样的公司对财务管理会有什么要求呢?其实这也是你们来应聘财务经理该做好的初步准备。想一想,三位求职者今天是来应聘财务经理,而不是一个普通的会计。“如果我单纯问你们如何做账未免太过低估你们专业水平了,毕竟财务经理所要做的是全盘统筹工作。这就比如,你们在来应聘前就应该思考:这家公司的财务运行状况与要求,这个过程并不难,关键在于你是做好充分准备。”我有些激动的说到,比如说从三位求职者此前的回答着手分析:A喜欢炒股却不怎么看书,那理性判断从何而来?A认为自己原来的公司没有发展空间。可事实上,发展空间仅是老板给的吗?不是的,而是要站在公司的角度,去帮老板分析:是不是可以与同行的公司进行业务重组,形成更强的市场竞争力?是不是可以结合公司的自身要件,有没有更好的投资方向?这样一来,才有更好的发展机会。

    B爱看小说对工作真的没有作用吗?小说里的人情世故应有尽有;小说里的商业思维层出不穷。如果将看的书做一些思想总结,与工作结合起来,也能将知识积累转变成职场生产力。

    C看电视休闲放松没有错,看财务的专业书籍也很好。错的是,仅仅有了这些还不够,还需要随着企业发展扩大知识面。比如,现在的企业上市有哪些模式?公司上市对于财务来讲有哪些硬指标?不同类型的公司,对于同现金流会有什么不同的要求?这些答案不是非要去多家企业实践才可得知,而是通过平常对企业管理的关注与学习来掌握。

    换个角度,三位求职者来应聘之初,应该通过与同行的比较,大胆地站在财务经理的角度,去架构适应公司发展的财务管理体系。从企业的扩张到日常运营,设定运行的财务数据模型。哪怕假设的数据有误,也可让面试官看出你是下了一番功夫,也可在获得工作机会后大展身手。

    归根结底,一个对企业管理有着比较全面认知的资深财务人员,一个具备与人沟通能力的管理者,一个热爱学习并不断反省自己的人,才具备干好财务经理的基本素养。

      你的工资超过一万了吗?

    如果按照惯有的思维,很多职场人士工作多年,结果却只是量(工作年限)的增加,而没有质(阅历、经验、视野等等)的改变。自然而然,也会始终在原地踏步,更何谈加薪升职呢?

    也曾听过不少求职朋友抱怨,目前的薪水已经拿了好几年了,为何总是难有突破?市场的反应是,五千左右,经常会是我们需要跨越的第一个门槛;而一万左右,是我们需要跨越的第二个门槛。跨越第一个门槛,相对来说比较容易,只要你认真细心,把日常工作处理得井井有条就会在日积月累中实现。但跨越第二个门槛,则需要思维层面的提升。

    如此,从事其它职业的求职朋友们,你跨越了第二个门槛吗?月薪超过一万元吗?这就是留给大家去思索的问题了。

  • 2011年的薪酬增速将超去年

    2010年中国国内生产总值397983亿元,按可比价格计算,比上年增长10.3%,增速比上年加快1.2个百分点。工农业稳定增长,投资、消费也都保持平稳快速增长。2010年良好的宏观经济发展环境为2011年的薪酬增长打下了坚实的基础,按照正略钧策薪酬预测模型,GDP增长对下一年度薪酬增长有拉动作用,可以预测2011年的薪酬增速将超过2010年的12.34%薪酬涨幅。

    《2011年中国薪酬白皮书》披露,2010年,26%的企业采取了全员涨薪的薪资调整方案,32%的企业采取了对大部分人涨薪的薪资调整方案。调查显示,23%的企业将在2011年采取对全员涨薪的薪资调整方案,38%的企业将会采取对大部分人员涨薪的薪资调整方案,综合来看,全国大部分企业在2010年采取了积极的加薪策略,并且这种趋势将在2011年得到延续。

    分析来看,2010年全国企业发展态势良好,全国24个省份规模以上工业企业实现利润37265亿元,同比增长49%,企业利润大幅度的上升,是促成企业给员工加薪的物质基础。另外,2010年全国30个城市出台了新的最低工资标准,平均涨幅达22.8%,这也促使企业按照法律规定给员工加薪。

    2010年薪酬涨幅高达12.34%

    2010年全国企业人均薪酬增长率达到12.34%,2011年预算增长率达到12.66%,高于2008年的增长率11.65% 和2009年的增长率7.8%。

    2010年薪酬涨幅高达12.34%,这主要得益于以下原因:全国经济已经从经济危机中逐渐恢复过来,全国企业发展势头良好,带动薪酬增长;通货膨胀率居高不下,居住类和食品类商品价格涨幅凶猛,为企业员工涨薪势在必行;全国多个城市出台了最新最低工资标准,很多企业“被动”涨薪;劳动力市场供给关系紧张,全国大部分地区出现“用工荒”。

    民企去年薪酬涨幅最高

    调查显示,2010年各性质企业中,民营企业的人均薪酬实际增长率位于榜首,其次是外资企业,涨幅最低的是国企,这一局势改变了过去两年国企薪酬涨幅居前的历史。

    有很大一部分民营企业处在制造业或服务业的低端,技术含量低,利润薄,对普工需求量大是这一类型企业的普遍特点。受2010年的全国各城市最低工资标准上调和劳动力短缺的影响,被动涨薪是民营企业薪酬增长最高的原因之一;民企决策迅速,顺势而为,也是薪酬涨幅居前的重要原因。

    一线城市的薪酬竞争优势减小

    2010年,在一线城市中,广州地区企业的薪酬增长率达到12.23%,高于深圳、上海和北京地区。2010年,广州率先提高最低工资标准,从原来的860元/月提升为1030元/月,增幅19.8%,推动了广州地区增长率的提升。

    全国非一线城市的人均薪酬增长率高于一线城市的增长率,达到12.90%,这一趋势已经保持了多年,二三线城市的薪酬水平和一线城市的薪酬水平逐步拉近,一线城市的薪酬竞争优势在逐渐减小,这为很多一线城市的有识之士逃离“北上广深”奠定了基础。据正略钧策预测:未来人才流动将更加合理,二三线城市的人才竞争力会逐渐加强,一线城市不再是就业的首选。

    调查显示,汽车、能源化工和房地产是2010年各行业薪资实际调整幅度的前三名,调整幅度在13%左右,消费品、制造业、综合服务和医药医疗行业的增长率也都到了11%以上。调研说明2010年这些行业发展态势良好,对相关人才的需求量大。金融、IT行业薪酬增长速度放缓,2010年人均薪酬实际增长率都低于10%,落后于大部分行业的涨幅。

    汽车企业的人才竞争激烈

    2010年汽车行业的人均薪酬增长率达到14.31%,近几年汽车行业的迅速发展,企业对研发设计、市场销售等行业内关键岗位高级人才的需求逐年加大,同时国内人才市场上此类人才的供给有限,人才市场中高需求、低供给的情况推高了汽车行业的整体薪酬增长率。

    薪酬调研显示,2011年预算人均薪酬增长率达到12.88%。随着购置税优惠、汽车下乡和以旧换新政策的退出,一线城市汽车容量的饱和,原材料成本的上升影响,预计2011年的汽车产销量增长速度将放缓。同时2009年和2010年汽车企业纷纷采取了战略性招聘策略,扩大公司人才储备,一定程度上缓解了由于企业快速发展而来的人才需求压力,薪酬增长预算低于2010年薪酬增长水平。

    2010年汽车产销量均超过1800万辆,同比增长超过30%。宏观经济的良好走势,预期通胀引发的消费热潮,因相关优惠政策的退出和限制政策的出台而引发的“末班车”购买行为,以及汽车企业高效的市场运作和生产能力,这些因素的叠加促成了2010年汽车产销量的井喷增长。行业快速增长的背后是企业对人才的激烈的竞争,研发类、技术类、市场销售类和复合型人才在人才市场上越发走俏,也是汽车企业加薪的重点。

    电力企业对人才的需求持续升温

    2010年能源化工行业的人均薪酬增长率为13.27%,在全行业排名中名列第二。能源化工行业在走出了因金融危机影响而导致的低迷期,全行业发展态势强劲。据统计,2010年上半年,全国能源消费同比增长11.2%,国家发改委主任张平预计,2010年我国一次能源生产总量为29.6亿吨标准煤,同比增长约7.6%。全国规模以上煤炭企业补贴后实现利润总额2930亿元,增长61.1%,1-11月份,电力行业实现利润1419亿元,同比增长71.2%,石油和化工全行业实现利润总额达6800亿元,同比增长约50%。2010年能源化工行业利润的快速增长推动着各企业人均薪酬的增长幅度。2011年能源化工行业的预算人均薪酬增长率为12.16%,略低于2010年的涨幅。

    2010年全国煤炭产量约32亿吨,同比增长4.91%,预计2011年煤炭需求约为38亿吨,根据国内煤炭产量和煤炭进口的走势来看,2011年煤炭价格依然会保持在高价位,高利润仍将持续。这是煤炭行业薪酬持续增长的保障。同时,2011年煤炭市场的繁荣和行业兼并重组进程的推进,将使企业对管理类、市场销售类人员需求增加,提升薪酬是企业争夺人才的有力方式。

    2010年全国发电量41413亿千瓦时,同比增13.3% ,其中,风电、核电增长均在70%以上。1-11月,电力行业实现利润1410亿元,同比增长74.45%。预计2011年受煤炭价格影响,火电企业利润可能出现下滑。同时政府加大力度推动低碳经济发展和经济结构调整,新能源电力企业对人才的需求将持续升温,尤其是核能和风能电力企业,对专业技术类人才的竞争将会异常激烈。

    2010年我国原油产达2.03亿吨,同比增长6.9%,天然产量为951亿立方米,同比增长13.1%;石油和天然气开采业实现利润总额为2789亿元,比上年同期增加1106亿元。受国家“十二五”规划中节能减排、提倡低碳经济发展等政策的影响和国际原油价格的上涨所带来的成本压力,能源消费重心逐渐将由原油向天然气转移,天然气行业的人才需求将逐步攀升。

    我国化工产业的技术水平低,产业布局分散,规模有限,同时地方保护主义阻碍行业结构优化进程,导致基础化工行业产能严重过剩。在产业结构的优化过程中,需要有高级管理人才来推动。同时,随着国际经济的复苏和国家政策的倾斜,市场对精细类化工产品和七大新型产业的需求日益增加。企业对高端产品销售人员和科研人员的需求紧迫,对此类人才的竞争异常激烈。

    房地产销售人员的涨薪机会最高

    2010年房地产行业的实际人均薪酬增长率为12.6%,在全行业排名中名列第三。2010年,中央相继出台了“国十条”、“新国十条”和“新五条”等一系列措施对过热的房地产市场进行宏观调控,但行业整体发展依然强劲。2010年第四季度调研数据显示,2011年房地产行业的预算人均薪酬增长率为14.1%。地产行业的人工薪酬总额占比小,对员工薪酬敏感度低,是地产行业薪酬增长较快的原因之一。

    房地产行业经过20年的发展,逐渐由快速增长期进入成熟期,主要市场将由一线城市过渡到二、三线城市,商品住房向保障性住房、出租性物业、商业物业的建造和持有等方面拓展,在发展模式转型的过程中,企业间对建筑设计、投资并购、招商租赁等关键岗位高级人才的竞争将越发激烈,薪酬上涨成为必然。

    2010年1-11月,全国完成房地产开发投资42697.33亿元,同比增长36.5%,其中,完成商品住宅投资30021.63亿元,同比增长34.2%;办公楼投资1616.4亿元,同比增速34.1%;商业营业用房投资4898.02亿元,同比增速34.3%。投资的高速增长表达了投资者对房地产行业信心,行业的发展需要充足的人才供给来予以保障。

    受限购法令和加息政策影响,预计商业地产的人才需求将逐渐增加,与传统商品住宅相比,商业地产的选址、筹资、管理、研发设计、销售和市场运作对人才素质要求将更高,实施竞争性的薪酬策略是保证企业转型升级成功的必要条件之一。

    从各部门的平均排名来看,房地产行业销售部门排名的领先优势显著,达到1.9,这说明销售部门对房地产企业的发展起到至关重要的作用。研发设计和市场部门薪酬水平排在第二和第三的位置,说明房地产行业的发展离不开前期的设计和后期市场的运作。

    消费品行业熟手炙手可热

    2010年,国内消费需求稳步提升,消费品行业发展稳健,2011年扩大消费政策和转变发展方式思路将引导消费需求快速增长。2010年消费拉动经济增长3.9个百分点,贡献率达37.3%。社会消费品零售额达154554亿元,同比增长18.4%,人均零售额已经超过1万元。国内消费需求的增长为消费品企业的发展提供了广阔的市场,高利润是企业实施加薪策略的保证,而积极的薪酬策略是为企业赢取人才的保证,人才是企业开拓市场的重要依托。预计2011年国内消费品零售总额将增长18.6%,消费需求的增长将带动消费品行业薪酬的提升。

    2010年消费品行业人均薪酬增长率为12.53%。2010年消费品市场平稳发展,扩大消费政策刺激了消费品需求的增长;消费品区域市场协调发展,二、三线城市消费增长普遍高于一线城市;消费者对产品多元化的需求促进了消费品行业的结构升级;中高档消费品需求继续攀升;中国网络购物市场交易为代表的新型消费模式快速发展;这些因素导致消费品行业人才竞争激烈,经验丰富的市场营销和研发设计类人才更是炙手可热。

    预计2011年消费品市场将延续2010年的增长势头,消费品行业的人才有向二三线城市大举进军的趋势,企业将更加注重产品质量的保证和提升、品牌的经营、销售渠道的建设、市场的营销和产品的销售。此类岗位中高端职位的薪酬设计和薪酬策略将是企业薪酬管理的重点。

    消费品行业销售、市场和研发设计部门分列部门平均排名的前三名,其中销售和市场部门的排名又明显领先于研发设计部门,说明在竞争激烈、进入门槛较低的消费品市场中,销售能力和市场运作能力的高低,直接关系着企业的发展和在市场中的地位。

    医药业“双高”现象将延续

    2010年医药、医疗行业人均薪酬增长率为11.19%,受政府投资力度的加大,新医改方案实施推进和医药、医疗市场消费需求增长的影响,2010年行业发展稳健,保持稳步发展。政府提出的8500亿投入方案将对公共卫生、医疗保障制度、基层医疗机构建设产生深远的影响,社会医疗保障体系的完善将会大大提高医药、医疗市场的需求。企业对营销、研发、复合型人才以及医药师等专业性强的人才的需求数量巨大。

    2011年医药、医疗行业预算人均薪酬增长率为10.93%,基本与2010年保持一致。中药行业、生物医药行业和医疗器械行业将是行业发展的亮点,相关人才的市场供给将很难满足相应的市场需求,企业间对人才的竞争将十分激烈。从业人员高离职率和企业高薪酬的“双高”现象将会延续。

    销售和研发最受重视

    《2011年中国薪酬白皮书》指出,整体来说,从各部门的平均排名来看,销售、市场和研发设计部门依然是企业中薪酬排行领先的部门,从排名的分位值分布情况来看,销售、市场和研发设计部门的排名均聚集在总体排名的前三名位置。研发设计是产品与服务竞争的核心,市场可以提升品牌知名度和美誉度,销售是实现产品或服务市场价值的关键。

    而在制造行业中,销售、设计研发和市场排名靠前,排名的分位值分布情况也显示出这三个部门的排名分布相对集中,说明在制造业行业中,领先的研发设计能力是企业提升产品竞争力的基础,销售和市场营销是实现企业发展的关键。

    五成企业今年将扩大招聘

    根据调研结果,50%以上的企业在2011年将扩大招聘规模。企业更倾向扩大社会招聘,有71%的企业计划增加社会招聘人数,其中24%的企业计划大规模增加社会招聘人数;有54%的企业计划增加校园招聘的人数,其中13%的企业计划大规模增加校园招聘的人数。

    综观各行业,2011年将大规模扩大社会招聘规模的企业较多,其中金融、汽车企业中计划大规模扩大社招的企业占比最大。

    据中国汽车工业协会统计分析,2010年中国汽车产销量双双超过1800万辆,同比增长均在30%以上,创历史新高,稳居全球产销第一。金融行业则面临专业型人才和复合型人才的供需缺口。为保证企业的迅速、稳健的发展,企业更倾向于大规模招聘有经验的工作者。IT行业属于知识密集型企业,对中高端人才需求量较大,单位个人成本较高。同时该行业产品不具有规模效益,人均成本相对其产生的效益比例较高。

    企业对高端人才的需求在加强

    从学历角度看,博士毕业生预计增长幅度最高,起薪增长幅度达到16.68%左右,可以反映出企业对高端人才的需求在加强;专科毕业生薪酬涨幅次之,达到13.72%;普通劳动力供给不足、缺乏有理论基础的技术性人才是专科毕业生薪酬上涨的原因之一。

    2011年中国高校毕业生将达到660万,比2010年增长30万,毕业生供给数量还处在上升阶段,从现有的薪酬水平分析,毕业生薪酬还处在较低位置,预计在未来几年内,毕业生起薪会进一步提升。

    2011年一线城市中上海本科毕业生预计起薪最高,广州本科毕业生预计起薪最低。从侧面反映出上海人才竞争激烈、物价水平较高。2011年深圳专科毕业生预计起薪最高,说明深圳比较喜欢应用型人才。

    教育部官方数据显示:2010年高校毕业生到二线、三线城市就业的比例明显提高,从本次调研的薪酬数据中看出,非一线城市的薪酬已经接近于一线城市的薪酬水平。正略钧策预计在今后的发展中,非一线城市与一线城市的毕业生起薪水平差距还将会平缓拉近。

    2011年深圳硕士毕业生预计起薪最高,北京硕士毕业生预计起薪最低;深圳高校较少,应届毕业生供应量相对小,为提高企业对优秀毕业生的吸引力,高薪是较为有效的方法之一,因此深圳硕博毕业生起薪相对较高。

    从一线城市与非一线城市比较来看,博士生预计起薪差距小于其他学历预计起薪差距,可从侧面反映出社会对高学历者的重视程度。

    本科预计起薪水平最高的三个行业分别是金融、房地产、IT,专科毕业生预计起薪最高的三个行业是房地产、IT和综合服务。应届毕业生薪酬水平的高低,也从侧面反映了行业薪酬水平的高低;金融行业无论在应届生起薪还是行业平均薪酬,都名列前茅。

    硕士、博士毕业生预计起薪水平最高的三个行业是IT、房地产和金融,总体来看IT、金融、房地产以及汽车行业毕业生预计起薪水平与调研的其他行业相比较高。

    房地产、汽车行业对各层级人才的需求较均衡,同时近几年发展迅速,为满足企业发展要求,企业需储备大量的优秀人才,因此毕业生预计起薪较高。

    外资企业的平均离职率最高

    调研结果显示,外资企业的平均离职率最高,达到22.81%,民营企业次之,而事业单位、国有企业平均离职率只有11%左右。

    国有企业和事业单位在保留人才方面远超过外企和民企,而员工平均薪酬没有相应的差异,反而国企薪酬还偏低一些,说明现在员工对企业的要求不仅仅是薪酬,非薪酬的精神激励、良好的企业文化将成为企业保留人才的法宝;外资企业缓慢的加薪幅度是员工离职的原因之一。

    调研结果还显示,民营企业培训占薪酬平均比例较高,可以从侧面反映出民营企业对员工素质要求较高,且注重员工的素质提升。同时民营企业面对的劳动力市场活跃,企业离职率较高的现状,培训作为一种新兴员工福利、留住人才的手段,在企业中被很好的应用。同时也反映出在有竞争的就业环境中,人才越来越重视自我激励及个人职业生涯发展。

    外资主导企业的福利占薪酬平均比率最高,外资主导企业福利计划一般较完善,同样面对开放的人才市场以及激烈的人才竞争,为了吸引、激励和留住人才,外资企业除了具有竞争力的薪酬外为员工提供多方面、较完备的福利。

    制造业的平均离职率最高

    根据此次调研结果,2010年全国各行业平均离职率为20% ,其中制造业的平均离职率最高为24.15%,能源化工行业平均离职率最低仅为11%。

    制造行业多属劳动力密集型企业,蓝领工人较多,随着刘易斯拐点的到来,低端劳动力供给不足,同时2010年各地员工最低工资上调以及企业信息化带来的用工群体素质提高,造成蓝领工人薪酬增长迅猛,这是制造业离职率高的重要原因之一。企业纷纷提高薪酬以期在人才竞争市场上形成竞争优势,并为员工提供良好的工作环境、广阔的发展空间、完善的福利和培训等。

    调研结果显示,一线城市平均离职率与非一线城市没有明显差异,除深圳以外的其余一线城市均接近甚至低于非一线城市平均离职率。这主要是由于非一线城市2010年薪酬增长率较高,劳动力市场动能大,加速员工跳槽。另外,由于2010年非一线城市的毕业生起薪普遍低于一线城市,员工薪酬满意度低是高离职率的另一个原因。

    一般离职率是企业薪酬上调的驱动因素之一。从2010年非一线城市的薪酬增长情况来看,非一线城市劳动力市场开始活跃起来,将带来新一轮的薪酬调整,也将进一步平衡各地域人才流动,促进劳动力市场良性循环。

    小企业开始面临招聘压力

    2010年按企业规模划分,10000人以上企业的人均薪酬实际增长幅度总体领先于其他规模企业,达到13.75%;大企业涨薪幅度高,一是大企业看涨中国薪酬,二是大企业低端劳动力多,员工涨薪需求大。

    在2011年各规模企业预算人均增长率的排名中,500人以下企业排行第一,预算增长幅度为13.40%,说明小企业开始面临招聘压力。

    调研结果显示,不同规模的企业中,随着企业规模的逐渐增加,企业离职率越来越低。500人以下的企业平均离职率最高,这主要是由于企业规模小,其就业环境不稳定,员工的心理稳定性较差。

    3000人以上的企业的离职率与3000人以下企业离职率相差较大,可见企业规模越大带给员工的心理稳定性越强。也就是说,员工现在越来越注重个人在企业之中的归属感。

    调查结果显示,小规模企业培训占薪酬比例最高,说明其为了企业发展,更注重员工的能力的提升。此外,小规模企业在各规模企业中对优秀人才的竞争力较弱,一方面利用培训提升自身的员工的能力素质,一方面以此来吸引人才。

    调研结果显示,大型企业的人事费用率最低,一般大型企业发展已经成熟,科技达到一定水平,人员配备方面也相对合理,相应地产生较高的经济效益。而单位个人产生的效益相对单位个人产生成本较高,也可以从侧面说明规模效益在大部分行业中的作用。

    500-3000人的企业在企业规模方面属于中游,从企业生命周期看多数处于发展期。这样的企业为了进一步发展,在人才招聘方面会加大力度,同时离职率在各规模企业中处于中上游水平,其薪酬水平和招聘成本较高。

  • 离开写字楼 我的老板路咋如此的艰难

    来自 Freelancer专属博客

    http://farm4.static.flickr.com/3230/2920439769_8b1880dc13.jpg

    调查报告称8成白领想逃离写字楼引起社会广泛关注,被国内多家网站转载。但逃离对于多数白领,只是一个美好的梦,仅2成白领成功逃离。当这些白领按照自己喜欢的方式生活,是否一切都能遂愿呢。记者调查发现,重获自由的欣喜慢慢冷却,不少逃离的白领不得不面对新的烦恼。

    孤身一人遭遇潜规则

    职业:行政管理

    逃离时间:1年

    逃离成本:获利约4万元

    感言:有时候,自由职业者的身份很尴尬,没有了组织的有力支撑,要维权很难。

    2010年3月,在做了几年的办公室行政工作后,27岁的黄静(化名)辞职了。月工资仅2000元,感觉没有前途,跳来跳去,每家公司都差不多。”辞职后,学英语专业的她开始接触网络翻译。

    最开始,家住江北的黄静在一些翻译投标网站接任务,因为是新手,接到的业务并不多。黄静告诉记者,一些翻译公司以“测试”为名,让受测者免费翻译一些文稿,以此来骗取他们的劳动成果,黄静本人也因此上过当。

    更让她郁闷的是,虽然被骗的人不少,但大家各自为政,没精力去维权。入行1年多,黄静也学聪明了,接触新的翻译公司,我都会在网上搜索这个公司的口碑。虽然仍有被骗的风险,但工作时间很自由,收入每个月至少4000元。

    从今年开始,黄静给自己买了商业养老保险和意外伤害险,她希望“有组织来为我们这些自由职业者维权就好了。

    不是每个人都能做老板

    职业:公司前台

    逃离时间:1年半

    逃离成本:亏损约3.5万元

    感言:“没有经验和阅历,就不要做老板,我是花钱买了教训。”

    2009年7月,学行政专业的李佳(化名)大专毕业后,在杨家坪一家公司做前台接待,月收入1000~1500元,事情繁杂,半年后,李佳辞职了。

    2010年春节过后,拿着父母给的4万多元启动资金,李佳开始张罗自己的服装店。开业的前一个月,李佳享受着当老板的自由生活,“有时睡到自然醒才去开门,有朋友约我就关门去玩了。”一个月后,李佳郁闷了,赚的钱还不够付房租、物管、水电费。“后来才晓得,我在网上进货比别人贵。”从那以后,李佳开始在朝天门市场进货,“进货当天凌晨四五点钟就得起床,父母都要跟着我搬东西。每天都守在店里,从早上9点到晚上7点半,比在写字楼上班还累。”

    2010年10月,李佳被彻底打败了——由于跟房东没有书面的协议,房东要求提高房租,李佳最终放弃了自己辛苦装修经营的店铺。

    当老板失败后,李佳开始在一家房产公司接受培训,准备重返职场。

    辞职开网店 却遭遇瓶颈

    职业:公司行政

    逃离时间:半年

    逃离成本:亏损约9000元

    感言:“没有经验导致遭遇瓶颈不知所措,不知道还能否坚持”

    2007年夏天,艾婷(化名)大学毕业,当时正是网店新兴之时,她决定自己开家网店,但家人坚决反对。没有启动资金的艾婷只好应聘进了江北一家传媒公司做行政工作,“每天朝九晚五、月收入2000~2500元,工作清闲得有种无所事事的感觉”。

    2010年底,有了一些积蓄的艾婷开始运作自己的网店——上班时就到论坛发帖推荐自己的小店,有顾客咨询也可以及时回复,一下班就火速回家处理当天的订单。艾婷说,网店开张前两个月,由于推出不少优惠活动,所以生意很红火,但她却懈怠了自己的本职工作,最后索性辞职,回家专职经营网店。

    好景不长,网店的优惠活动刚结束,销售额就明显下降,有时每天只有1个订单。艾婷说,销售额已经连续3个月没上千了,现在全靠自己的积蓄硬撑着。“积蓄快花光了,我准备再坚持两个月,网店实在没起色,我就只能重返职场了”。

    点评

    别以为做老板轻松

    “只为清闲自由,还是为了更多的钱,逃离写字楼之前,你要想清楚自己的目标是什么,如果没有达到目标,是不是要重返职场,以后的路要如何走?”昨日,重庆唐都广告公司职业经理人杨锋建议,白领在“逃离”前,可以在准备从事的领域先接受一些正规培训,或者先兼职做一些自由职业工作等。他表示,自由职业者还必须有很强的自制力,“睡到日上三竿还是通宵加班都是你说了算,但是如果自制力不强,只顾着玩了,那日子可就不好过了”。

    打工的时候,总觉得公司里最轻松的就是老板了,当你真正做老板的时候,你才能够体会到做老板的辛苦。”智联招聘西区销售运营经理吴晶晶认为,白领想做老板,必须要做好以下准备:一、明确创业项目,最好是你非常熟悉的行业;二、要有自己的人际资源;三、寻找合适的伙伴。

  • 惠普2011换帅的前前后后

    突如其来的高层人事动荡,使近年来已被边缘化的HP Way,再度接受考验。

    对宫廷政治的好奇心出自本能。人们相信,任何一场“闪电离职”都有其不可告人的内幕。

    但至少短期内,这条定律并不适用于中国惠普有限公司(简称中国惠普)。

    2011年4月29日,该公司官方网站更新了一则短讯:中国区总裁兼企业业务集团(Enterprise Business,简称EB)总经理高瑞彬离职,在找到合适的继任者之前,惠普全球高级副总裁兼亚太和日本地区总裁符标榜暂任中国惠普总裁一职。

    和那些事先张扬的离职不同,大多数员工和公众同时知情。这份正文不足250字的公告,以内部邮件形式发给员工。由于没解释原因,一些员工“不知该怎么去理解”。幸好,当天中午,符标榜的邮件便到了,里面说自己对此“怀着交织的情绪”。

    心情“交织”的决不止符标榜,高瑞彬7个多月的惠普生涯彻底终结。“很难想象在这样一个大企业里,这样高的位置会不到一年,起码两三年,才能比较清楚看到业绩。”一位曾在摩托罗拉与高瑞彬共事多年的高管对《环球企业家》说。按常规的公司流程,发布高管离职公告和当事人离开,至少有一段过渡时间。

    4月29日这天,高没有出现在公司。据说他已飞赴美国度假。

    网络上,闪电离职引发广泛关注。一些人揣测,高不适应其前任符标榜的“高压政策”,此外,高的通信业背景也使其难以率领一家全产品线的IT公司。然而,在中国惠普内部,疑惑“最多持续半个小时”。

    因为当天是惠普2011年第二财季结算的最后一天,气氛紧张,当天下午,符标榜连续主持会议。接下来的五一小假期冲散了所有疑虑,一切按部就班。

    相比高瑞彬的离职,惠普人更关心的是,发条重新绷紧,因为——PP回来了。

    PP是符标榜英文名字缩写,中国惠普的员工这样称呼他(或PP符)。2007年任中国惠普总裁的PP有着鲜明的个人特色。

    一方面,他很像前任惠普全球CEO马克·赫德:强烈的业绩导向。在他治下,2008年金融危机以来中国惠普对全球业绩形成有力支撑,曾创造出季度销售同比增长150%的纪录。在本年度“百亿俱乐部”评选中,榜上有名的惠普尤为不易:IT业已被疯狂竞争所绑架,高增长难以为继。

    但另一方面,PP是在华跨国公司职业经理人中罕见的“狠角色”。“他很tough,会挑战你,甚至冷嘲热讽。”一位离职员工说。相比之下,高瑞彬“喜怒不行于色”。

    不难想见,高瑞彬曾面临多重压力:从2010财年第三季度开始,中国惠普销售额开始出现同比负增长,此前至少八个季度同比增长在10%以上,这位空降兵业绩压力徒增;与前任风格迥异,团队不易快速适应。

    “瑞彬那个位子,做起来太难了。”一位熟识高的人士对本刊说。

    应该说,高的离职对中国惠普意味深长。其意义不在于通常概念上的宫廷斗争,也不仅在于PP强悍管理风格的回归,而是惠普被迫回到业绩高压下,与自己的传统渐行渐远。

    今天的惠普,鲜有人再有闲暇提及惠普之道(The HP Way)。其中包含的五条核心价值观:1,相信、尊重个人;2,追求最高成就,追求最好; 3,做事情一定要非常正直;4,公司成功是靠大家力量,而非个人力量;5,不断创新,做事要有一定灵活性——曾引领惠普走向卓越,如今,The HP Way已沦为“奢侈品”,沉睡在无数老员工的心中。

    HP Way逐渐被边缘化,这意味着,惠普公司距离伟大,仍有一步之遥。

    “闪电”来袭之前

    的确不存在所谓的“闪电离职”。

    离职前一周,高瑞彬已经休假,一些员工回想起来,离职前约一个月,便已有些“蛛丝马迹”。高上任以来推动的所有项目,已用不同方式终止,譬如拖延签字时间或停止执行。事实上,这个时间点可能更早。一个未经当事人证实的传闻是,今年春节过后,高瑞彬和PP符已开始商讨此事。

    不过,整个过程显然充满波动。善于制定中长期战略的高瑞彬,上任以来致力于公司文化的变革。作为中国惠普第一位开通内部博客的总裁级人物,高希望自己的博客成为员工畅所欲言的茶水间。其第一篇博客在2010年春节前夕发出,第一天吸引5、6千的点击量,加班的团队在上面相互拜年,“之前的博客回复多是业务上的,但现在就比较有人情味。”一名惠普员工表示。

    春节之后,高瑞彬约每半个月发布一篇博客,从员工反馈中,他尝试发现和解决一些问题。比如,数十名员工回复博客提到惠普无法实现内部员工采购,在高的推动下,约半月时间便予以解决。

    3月中旬,新上任的惠普CEO李艾科与各地高管交流,对中国的重视鼓舞了高瑞彬。全球新战略发布后不久,高也曾着手制定中国战略。

    任期内,高瑞彬启动了不定期的跨层级交流会(Skip level meeting),围绕“云计算”等不同话题进行讨论,由他做演讲或主持人,各级员工都能参与。这是高在摩托罗拉时期惯用的管理方式。“高瑞彬会花很多时间在员工交流上,包括各个级别的员工。”摩托罗拉前高管表示。过去7个月里,这样的活动在惠普举行两次,此前,惠普鲜有三个集团之间员工互动的机会。

    某种程度上,高瑞彬这些长期见效的举措有利于“惠普之道”的回归。但作为EB总经理,高更重要的职责是承担业绩任务。在本刊采访中,多数人认为业绩不佳是高离职的直接原因。

    高瑞彬上任后第一个完整财季,2011财年第一季度,EB部门完成既定销售目标的97%,并未达标,由于每周统计销售数据,知情人士透露,截止4月底的EB第二季度业绩也未达标。

    坦白说,具有相当职业操守的高瑞彬已十分努力。高所负责的中国惠普EB销售业务,需每周开会跟踪数字。高经常开会至九点多,周末见客户也从无怨言。在这一点上,他与PP符颇为相似:符有时晚8点入睡,凌晨两点再起来,参加全球电话会议。

    但问题是,高瑞彬还需要证明自己提升业绩的能力。在业绩不达标的前提下,真正的挑战在于,高瑞彬与PP符的管理思路与方式南辕北辙。“他(高瑞彬)不看一年的业绩,看的比较远,会看三、五年。”上述前摩托罗拉高管表示。摩托罗拉的系统客户一个订单可以跟两、三年。而在高入职前,中国惠普已打上PP的烙印:注重短期绩效、管理极为细致与苛刻。

    同样面对员工加薪的要求,高瑞彬的回复是:领导层非常清楚员工对加薪的需求,我尽最大努力带回好的结果;但PP却会反问:我知道有的人是加薪的,为什么没发生在你身上,你要去自己思考。

    这两种方式各有利弊,难分对错。事实上,在选择自己的继任者时,PP符面试了来自戴尔、IBM等跨国公司的经理人,但他选择了高瑞彬。高上任初期,面对一些员工的担忧,高回答说,我的信心首先来自PP。倘若没有巨大的业绩压力,长期来看,二者的差异有望形成互补,否则,很容易转化为矛盾。

    过去一年中,两个鲜为人知的事实激化了这种矛盾。其中一个是,2010财年,EB总经理的职责做出空前调整:专注于大客户的G1000业务直接汇报给亚太区,而注重中小客户的ESSN业务权限留在中国区。这意味着,高瑞彬的管理范畴较PP符时代缩小了。而在此基础上,PP符事无巨细的管理风格——“细致到不可想象的程度”,一位员工说,PP习惯“越级批评下属”——会在客观上造成高瑞彬“被架空”的假象。

    而PP在员工邮件中所称的“纠结”并非虚言。以他的聪明,自然对高的中长期战略能力有所了解。但短期业绩压力使他无法再相信长远判断。不少员工认为,高的离职,本质上是PP“犯的一个错误”。

    从4月开始,PP大部分时间都在中国,紧盯销售数字。此前,他在中国区的时间每个月平均一周。一位熟悉PP的惠普高管认为,即使纠结,也不会在他心里存留太久,他很快就会重新开始。

    双面PP

    高瑞彬离职在中国惠普内部波澜不惊的原因是多重的。一方面,作为机制完备的跨国公司,惠普能够依靠制度维持运转,此外,在惠普,PSG,IPG及EB三个部门在业务上各自为政,EB总裁离职对运营的影响有限,更重要的是,EB部门的员工对高流动习以为常:下至业绩未达标的销售、上至PP符连夜打电话请来的高管。符标榜上任中国区总裁之前,惠普有不下十位副总裁,半年后,走了近一半。

    这一切,与符标榜的业绩导向及不留情面的强势作风,不无关系。

    在PP符上任初期,曾有人问他如何看待惠普之道。他坦然回应:“我不知道什么是惠普之道,但我知道你的业绩很差的时候来跟我讲惠普之道,就不是惠普之道。”一个未经证实的消息是,符曾经戏称:“从现在开始没有HP way,只有PP way。”

    在符标榜的众多标签中,最受认可的是纯粹的结果导向,这被视为“PP Way”的核心,直接表现为对数字的高度关注,大幅削减不能直接带来销售额的成本,且事无巨细。

    符标榜每周给销售各部门经理做总结,更新业务进度。对于企业级的生意,从接触到签约的周期较长,销售通常会陈述已经做完的工作及客户的复杂程度,但符标榜不在意这些,他的思路简单,只需要知道去年做了多少,今年做了多少,能否做到。

    一次销售部门例会上,一位销售人员精心准备了10页幻灯片,第一页说了两分钟之后,符标榜说:“就这些吗?往下、往下!”原本计划半个小时的陈述,在其催促下,说完剩余PPT用了不到1分钟。倘若销售业绩没有达标,就要随时准备接受符标榜不留情面的挑战。据说,PP为核实一位销售的说法,曾拿起电话当面打给其客户。

    有说法称,高瑞彬业绩之所以未达标,也因为PP时期持续增长,并习惯性地调高目标,继任者难以超越。

    然而,在本刊采访中,却发现了“另一个”PP符。

    “我从没见过像他这么聪明的老板。”一位接近PP的人士说。在非EB部门员工印象中,PP“极其聪明,精力充沛,决断力强。”同时是一位幽默感极强的老板,会把两件不相干的事情联系起来,令大家开怀大笑。“听他说话挺过瘾的,”一位员工说,“前提是你不怕他。”

    做到不怕他很难。但与此同时,越来越多的员工发现,PP“六亲不认”的管理方式,会更容易维持以统一、公正的标准。 他亲自招募过来的同事,同样会因业绩不佳离开。

    某种程度上,信奉“ right people on the bus”的PP符像一位孤独的战士。借此, PP符提振了中国惠普的业绩表现,并使自己的职业生涯实现跃升。

    在充满争议的三年任期内,PP符将“赢”的观念注入到“惠普之道”,逐渐淡化了“信任和尊重个人”等价值观。一位前惠普员工记得,符标榜的前任孙振耀曾和广州的销售一起喝酒,并叫得出这2-30个人的名字。对员工的尊重以行动为注解。

    一位老员工还能回想起十年前在惠普做销售的状态:第一年一项任务,老板会检阅年度表现,如表现不好,会被认为新员工需要学习和适应;第二年仍不好,会调换一批客户;第三年若还不好,老板主动给予辅导。

    这种方式的确成就了早年的惠普,但一些老员工认为,早在PP符加盟惠普前,HP Way “早就没了”。

    这种高成本的沟通与管理方式,并不适应竞争日益激烈的行业环境。尤其在2005年马克·赫德担任惠普全球CEO之后,公司内部大行成本缩减、业绩驱动之道,而总部也下定决心督促中国区有更快的增长。即便是在孙振耀的后期,“惠普之道”也多流于形式。“整个行业的环境已经变了,生意没有那么好做,符标榜来了之后,把原来一套更彻底地颠覆了。” 上述前员工说。 

    黄金(1493.30,10.70,0.72%)时代终结

    一个细节可以显示PP符和孙振耀的区别。因为常有客户参观惠普,孙振耀在公司前台处设置了一个礼品区,送客人离开经过前台时,可以挑选印有惠普Logo的小礼物。符标榜上任后,立刻撤掉礼品区,他认为这对增加销售毫无作用。

    有趣的是,1990-2000年间,符标榜曾和孙振耀共同供职于惠普。那时,正值PC业的黄金时期。2000年,孙担任中国惠普总裁,而符标榜于次年就任戴尔大中国区总裁。任职期间,凭借重奖重罚等策略,使戴尔在中国的营收增长3倍,由此声名鹊起。

    就在二人职业转折的2002年,惠普在前CEO卡莉·菲奥瑞娜带领下收购康柏,成为全球第一的PC制造商。但此后,随着PC行业利润下降,惠普高利润的黄金时代宣告结束,对康柏的并购让惠普走上规模制胜的发展轨道。至2007年,马克·赫德执掌惠普,符标榜打了一计“回马枪”。

    事实上,以全球视野来看,与其说符标榜改变了中国惠普,不如说惠普在恰当的时机选择了PP way来适应新的变化。

    和马克·赫德一样,符标榜也善于管理海量生意,极度重视业绩,擅长削减成本。其表现的确出色,担任中国区总裁期间,中国区销售额在2010财年第四季度之前,做到了每个季度达到预期。只不过,在EB这种业绩通过销售团队的快速换血及危机感来实现。

    但2008年后,IT业再度发生变革。随着并购增多,每个细分市场的玩家都在拼命延伸竞争优势:甲骨文收购SUN垄断数据市场、思科由路由器延伸到刀片服务器,惠普收购EDS,试图切入利润更高的IT服务领域。

    惠普新任全球CEO李艾科的上台,更被视为将扩张软件业务的明确信号。今年3月,惠普发布以云服务和应用商店为核心的新战略,决计在已经被甲骨文、IBM、SAP等巨头瓜分好的软件市场中谋得一席之地。这次转型旨在让惠普快速走上高价值生意的轨道。

    从海量生意(Volume business)到价值生意(Value business),很难说符标榜能够放弃原本擅长的路径来适应转变。“他的管理很扎实,海量生意的特点是有规律,数量很大,反馈较快,可以周一交计划、周三看过程、周五预计下单情况。”一位曾在符标榜手下工作过的前惠普销售人员表示。但高价值的企业客户生意不具有明确规律性,需要公司和销售团队有使命感,且长期稳定。

    这意味着,对于高瑞彬的继任者来说,在新形势下,要想超越符标榜在中国惠普打下的增长基础并不容易。更艰巨的挑战还在于,无论如何, PP符在中国,已经为惠普之道注入全新的阐释,但在眼下这种艰难时势中,这远远不够,“惠普之道”必须在动荡中重生,方能使惠普离“伟大”更进一步。

  • 中国惠普历任CEO,第九任即将上任

    对于史蒂夫·吉尔的走马上任,EMC全球高级副总裁、大中华区总裁叶成辉与思科中国总裁林正刚在微博中,两人一问一答表示了自己的看法,叶成辉不无疑问地担心“HP中国找老外了,老外管中国外企行吗?”,林正刚对此反问道“你说呢”,叶成辉回答“没见过成功案例,起码要一年时间了解中国国情 ”。

    据悉,惠普中国从1985年第一任总经理刘季宁开始,到今天,中国惠普已有七任总裁(总经理),新总裁史蒂夫·吉尔当为第八任总裁,其前任高瑞彬被称为最短命总裁,在位仅7个月。至今,惠普未明确给出高瑞彬离职的明确原因。外界猜测从摩托罗拉空降到惠普的高瑞彬离职原因与内部矛盾不无关系。

    业界资深IT评论人士曲晓东曾分析称,惠普近年的战略、定位非常模糊,苹果等公司崛起之后,惠普一直没有有效的对策。不解决好高管平稳过渡和新战略制定问题,惠普中国前程堪忧。

    盘点:中国惠普历任CEO

    中国惠普第一任总经理刘季宁先生,任期为1985-1987

    中国惠普第二任总经理俞新昌博士,任期为1987-1991

    中国惠普第三任总裁程天纵先生,任期为1991-1997

    中国惠普第四任总裁陈翼良先生,任期为1997-2000

    中国惠普第五任总裁孙振耀先生,任期为2002-2007

    中国惠普第六任总裁符标榜先生,任期为2007-2010

    中国惠普第七任总裁高瑞彬先生,任期为2010.9-2011.4

    中国惠普第八任总裁符标榜先生,任期为2011.4-2011.7(暂任)

    中国惠普第九任总裁吉尔先生,任期为2011.7-今

    点评:中国惠普历任CEO

    刘季宁是首位中国惠普的掌门人。据悉,惠普于1982年在中国建立了第一个技术服务办事处,并成为全球第一个在中国提供专业IT服务的厂商,1985年,中国惠普有限公司成立,刘季宁则成为了中国惠普第一任总裁。

    孙振耀无疑是中国惠普最具明星光环的CEO,他的退休感言在网上影响极大。此外,孙振耀还是为数不多的提前退休的明星CEO。他曾在离职邮件中表示,“我曾经说过,如果HP超越IBM,那将会是我退休的时候。能在职业生涯中见证这一结果,是我的荣幸。”

    高瑞彬则是中国惠普史上任期最短的CEO,任职期仅半年左右。

    惠普现任亚太和日本地区总裁暨全球销售高级副总裁符标榜是唯一两次出任中国惠普总裁的高管,他曾于2007-2010年任中国惠普CEO,并在2011年中国惠普CEO职位出现空缺时,兼任了CEO一职。

  • 新兴IT职业中哪些IT岗位最有增长潜力?

    哪些IT工作岗位最有增长潜力,能够安然度过业务外包的冲击或者再一次的经济衰退呢?

    根据美国劳工部的统计数据,5月份美国新增了1万多个IT岗位,从今年1月以来已经连续4个月环比上涨。IT招聘网站Dice.com今年6月份的调查也显示,有65%的人力资源经理称,他们将会在下半年招聘更多的技术人才。

    那么,哪些IT工作岗位最有增长潜力,能够安然度过业务外包的冲击或者再一次的经济衰退呢?

    为了找到这些最热门的IT职业,我们搜遍了Dice和Modis等IT招聘网站,并且询问了多位企业IT高管对于来年新的职业技能的需求情况。我们最终列出了一组新的IT职业名称,这些职业会让IT变得更灵活、更具社会化,当然也与企业的业务结合的更为紧密。

    我们的结果可能并不科学。这里所列出的6大热门职业其实早就可以在市场上看到,但我们并不是依据它们在随机样本中的出现频率来选择它们的,相反地,之所以选择它们是因为我们认为它们回答了企业希望对未来做好准备这样一种现实的需求。简言之,我们预计这些职位会获得很好的收入,有发展后劲,并且能够真正地影响企业在今后或者未来的的业务发展。

    最热门IT职务1:业务架构师

    和传统的企业架构师将技术组织起来去适应业务需求目标不同,业务架构师属于业务部门,直接向CEO汇报,利用技术帮助打造高屋建瓴的公司战略。一位成功的业务架构师必须要比普通的企业架构师更精通公司的业务模型和工作流程。比如说更偏重IT技能的MBA。

    “业务经理们需要的是既能够选择最好地满足其业务需求的技术,又能够不受技术的束缚,专注于业务的发展。”Forrester分析师Alex Cullen说。在当今的世界,企业高管们终有一天也会具有通过点击几页配置屏幕就能为新的业务创意分配云资源的能力,因此对于企业架构师的需求将会逐渐消退。而业务架构师的工作职责就是用他的知识帮助业务经理们明智地选择所需要的技术。

    最热门IT职务2:数据科学家

    大数据(Big Data)——也就是由网站的点击流、系统日志和其他事件驱动行为所产生的大量非结构化的或者半结构化的数据——代表着一个巨大的商机。而埋藏在大量数据山峰下面的很有可能是无价的天然金块——客户的行为、安全风险、潜在的系统失灵信息及其他更多有价值的信息。但是当你面对每18个月就会翻番增长的TB字节的大数据时,你将从何处入手呢?这里就是数据科学家们大显身手的地方了。

    在业务端,数据科学家可以通过挖掘非结构化数据中所隐藏的各种数据图式发现新的商机,比如说客户行为或者市场周期等。而在研发端,数据科学家则能通过深度的数据趋势挖掘,去优化网站,以便更好地留住客户。在IT部门内,一位技能娴熟的数据科学家甚至可以较早地发现潜在的存储集群故障点或者通过法医学分析跟踪各种安全威胁。

    目前,数据科学家们能够拥有的工具有Revolution Analytics研发的R数据分析编程语言、SAS协会的数据分析软件、IBM新的InfoSphere平台、EMC收购的Greenplum的数据分析技术以及Isilon系统等。今年5月末,EMC还首次主办了第一届数据科学家峰会。

    最热门IT职务3:社交媒体架构师

    社交媒体工具及其服务如今已进入了企业的各个层面,从后端的IT通讯到顶层的业务协作、合作伙伴联系以及面向公众的客户支持等。而随着社交业务复杂性的不断增加,企业对精通社交媒体的专家的需求变得更为迫切了。

    社交媒体已不再只是Facebook和Twitter了。如今,IBM、Jive和Yammer等都在为私有云和公有云提供社交网络工具,在重新定义社交媒体在企业中的作用。由此便出现了对这方面IT专家的需求,他们的职责是在企业网内、企业和客户之间构建安全的社交通信。

    IDC研究社会化企业趋势的分析师Michael Fauscette说,在企业中,各种社交工具既要能够提供业务的透明度,又必须对安全无威胁。由这些工具所产生的点击流数据和用户的信息必须既能够在企业内部访问和搜索,又不能被企业外部的网站所穿透。

    哪些IT工作岗位最有增长潜力,能够安然度过业务外包的冲击或者再一次的经济衰退呢?

    在大型企业内,企业的社交基础设施一般会包含多个社会化平台。而设计一个基础设施,能够让所有这些工具协同工作,就需要特别精通社交业务的IT专家。

    但是由于社交业务尚处在初期,所以有关这一职务的头衔也有很多种,有叫“社交媒体战略师”的,也有叫“社交媒体经理”的。而在分析师和IT招聘网站那里,有关这一头衔还有更为复杂的序列,比如社交业务技术总监、企业协作战略总监、而最为常见的,还是社交媒体架构师。

    最热门IT职务4:移动技术专家

    按照信息风险管理与安全公司Accretive Solutions副总裁Stewart Tan的话来说,“移动是到目前为止能够改变IT的最重要的因素。构建移动应用、架构移动战略,保障移动设备的安全,这是很多企业今天最为关切的任务。”

    但如果从各大IT招聘网站的职务列表来看,Tan的话还是太低调了。在当前汹涌而来的各种新的移动设备大潮前,企业正在急切地寻找着能够给混沌带来秩序的“移动技术专家”。

    如果你曾经有过IT重要项目的部署经验,管理过大量的黑莓、安卓和iOS设备,那么这份报酬不菲的工作就有可能是你的了。

    最热门IT职务5:企业移动开发人员

    虽说移动应用开发多年来一直是一个快速增长的科技职业,不过IT招聘网站正在看到企业移动应用开发人员招聘岗位的猛增。

    在一些企业中,所需要的编程技巧依照平台的不同而有所不同:例如iPhone用的Objective-C,或者安卓和黑莓所用的Java等。但是由 于HTML5的出现,目前出现了向移动Web开发环境发展的运动,可以进行跨移动平台的开发。假如你之前对Objective-C或Java浸淫不深,那 么如果你拥有精深的HTML5专长的话,就既能拥有较短的学习曲线,又能获得更大的灵活性,虽然你仍然需要学习各种不同移动平台的很多个性。

    企业级移动开发岗位和普通的移动开发岗位的差别在于,前者会更加关注法规遵从和安全性。

    根据Dice.com网站对移动应用开发的大量需求来看,如今对安卓开发人员的需求已经超过了对iPhone开发人员的需求。但是对黑莓开发人员的需求仍然大量存在,这反映出RIM对企业客户的粘性依然很强大。

    最热门IT职务6:云架构师

    我们在搜索技术工种的招聘列表时,拨打了数十个招聘云架构师的电话,其中大多数都是企业的IT部门。这些职位所要求的技能多数都与联网、虚拟化和 SAN的设计相近。毫无疑问,如果求职者对虚拟化网络及其管理了解的越超前,那么他的机会也就越多。如果你还能解释清楚私有云如何能够增加IT成本的可见 性,那么你的机会就更大了。

    除了构建和管理私有云基础设施以外,云架构师还应在选择公有云服务方面有自己的专业知识。最终的目标是构建混合云,云架构师和业务经理需要决定哪些云服务最适合放在内部运行,而哪些云服务更适合放在公有云中根据使用付费。

     

奇客罗方公众号 奇客罗方小程序 奇客罗方客服

网站由ITGeeker技术奇客开发并管理;隶属于GeekerCloud奇客罗方智能科技
Site designed and developed by ITGeeker which is a sub-website of GeekerCloud
网站地图 XML | 沪ICP备2021031434号-3