好上司应该做什么?


任何一个经理人,都会面临一个问题:如何做一个好上司?一个经理人必须同时面临他的上级和下级的评价,这两种评价的标准各异,结果差异也很大,这种压力只有他自己能体会。作为下属,经理人必须要实现目标,用结果对上司负责。作为上司,经理人该为什么负责呢?

毋庸置疑,好上司一定是能带领下属完成目标的人,这是一个经理人的本份。为了完成目标,经理人要善于制订目标和战略,制订合理的流程和考核指标,找到合适的人并知人善任,同时激励自己的团队完成目标。同时,好上司应该能为团队营造和谐和有创造力的气氛,这种氛围有助于自己的下属快速成长起来,并高效地完成团队的目标。

最新一期《哈佛商业评论》中文版发表了一篇文章《好老板应该当盾牌》,主要就是讲好上司如何为团队成员营造好的氛围的。作者提了一个很有趣的观点:好老板应该像面盾牌,为手下人遮风挡雨,他需要经常挺身而出,为团队化解或承担来自公司内外的各种压力,处理各种鸡毛蒜皮的小事儿,有时还要跟那些指手画脚、说风凉话的人做斗争。

一个好上司切忌不要为了显示自己的权力而“为所欲为”;他们需要创造出良好的气氛,调动大家进行建设性的辩论;他们保护员工不受外界侵扰,替他们节约时间;他们抵制来自上层的瞎指挥;他们让手下把精力花在最重要的事情上,挡掉其它不太重要的事情;他们帮助员工消灭或削弱负面情绪的影响;他们替员工减压,鼓舞团队的士气。

一个好上司要善于授权和放权。在制订好了目标、流程和考核指标之后,一个好上司应尽可能把自己的权力下放。只有上司绝对信任下属,下属才能奉献责任心,也才能迅速成长起来。一个好上司必须从“亲历亲为”的状态走出来,虽然下属的工作并不完美,但也要给他们锻炼的机会。这无疑是需要勇气和魄力的,但只有这样,才能快速让团队成长起来。

(中国)的运营战略首席顾问白立新也给他们爱发火的老板提了三个问题:“知不知?愿不愿?能不能?”当你看到你的下属不能如你所愿时,不放问问自己这三个问题:下属是否真的明白你的目标?你现有的下属能力能否实现这些目标?他们是否有足够的动力去做这样的事情?弄清楚了这三个问题,这些爱发火的上司往往能更好地管理团队。


发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。

网站由ITGeeker技术奇客开发并管理; 隶属于GeekerCloud奇客罗方智能科技

Site designed and developed by ITGeeker which is a sub-website of GeekerCloud

网站地图 XML | 沪ICP备2021031434号-3