德国电信巨头T-Mobile裁员5% 关闭了7个呼叫中心

为了面对日益严酷的市场生存环境,决定在未来的三个月内裁员5%,并且会关闭7个呼叫中心。该公司发言人对媒体说:“此次的人员调整是十分有必要的,公司会因此获得额外的4亿美元资金,这些钱将会被用来发展4G LTE网络。”

近年来,随着Verizon和AT&T公司的迅速成长,T-Mobile公司所面临的生存环境将变得越来越严酷。有数据显示,仅在2011 年一年时间内T-Mobile就流失了约160万的客户资源。因此,T-Mobile公司正在调整自身的战略方向,以谋求更高的运营效率与投资回报。

T-Mobile公司表示,此次裁员将不涉及公司的销售、技术以及工程人员。


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